2005年01月06日

招商银行信用卡，你讲的是哪门子“信用”？ 　[ 分类:随笔 Diary ]

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看着钱包里招商银行的一叠产品，我实在有些心寒。
　　金融系“商业银行”课的期末作业是“论述国内商业银行如何防范信用风险”。任课教师设立此题的出发点，无非是认为当前中国社会普遍缺乏信用意识和信用道德规范，并直接给银行风险管理带来了难度。
　　但今天与招商银行信用卡中心的一番电话交流，倒是让我十分愿意把标题变更为“个人客户如何防范国内商业银行的信用风险”。
　　曾经在11月26日的《招商银行送卡下乡？》一文中提及的招商银行学生信用卡，截至今晚八点半依然没有任何消息。当日招商银行北京分行的员工曾经很明显地承诺“所有大三以上学生均可办理招行学生信用卡”以及“在15-20个工作日内处理完毕并寄出实物卡”的说法似乎都已经成了空头支票。
　　在对无休止的画饼充饥忍无可忍之下，我拨通了招商银行信用卡中心的客户服务热线021-38784800。以下对话足以说明事情的来龙去脉，F代表本人，S代表客户服务人员(依据口音及声线推断，应该是上海籍中年女性)：

　　F：您好，招商银行信用卡中心么？我是南开大学的学生。贵行11月底在我校开展了集体办理学生信用卡的业务，并承诺15-20个工作日内送达实物卡。但是从我们现在依然没有收到任何答复。
　　S：您好，能够提供一下身份证号码吗？我帮您查询一下办理进度。
　　F：12345678 22345678
　　S：谢谢，请稍等……
　　(半分钟后)
　　S：林先生，不好意思让您久等了。我帮您查了一下，林先生，南开大学……暂时不属于211工程。
　　F：南开大学怎么会不属于211工程呢？
　　S：嗯啊……我这里看了一个四大城市的211工程重点学校……
　　F：是这样子的，因为那次的业务是招行北京分行的人员在南开大学设立专点成批办理的，而非我们去你们的柜台办理的。而且南开大学属于211工程这一点是毋庸置疑的。那时候你们的工作人员将许多学生的个人资料带走，并承诺所有大三以上本科生及研究生均能办理。但我们现在看到的情况是所有本科生均未得到答复，而研究生已经收到了卡片，请您作出一个合理的解释。
　　S：那是这样的，林先生，我们也会根据你的在学证明，相对于研究生有可能作出一些审核@$#@#$%@#$$!@#。(听了半天不知道她在说什么，大意是政策向研究生倾斜)
　　(一些官腔，略去)


　　打完电话去BBS上翻了翻这两天本科生们关于招行信用卡的讨论，发现也并不是音信全无。至少有这样一篇帖子吸引了我的眼球：

发信人: yourway (兼听则明 功不唐捐), 信区: NankaiNews
标 题: Re: 招商银行得信用卡还有消息吗？
发信站: 我爱南开站 (2005年01月03日12:06:22 星期一)
　
　　收到招商银行信用卡中心（上海）纸面来函——
　　“收到您的资料后，我们经过调查和采用电脑系统综合评分，认为您目前提供的资料没有全面反映出您的综合财力，尚未达到我行的发卡标准暂时不能核发！…………为了保
护您的合法权益，我们将主动销毁您的申请资料。如有其他查询事项，请致电24小时客
户服务热线021-38784800”
　　应该是招商行总行在接到投诉后调查了上次在南开的校园办卡事件，所作出的回复
（硕士生以下应该都不能办，其余的可以致电详查！Good Luck！）


　　结合此文，我不禁产生了一些疑问。
　　首先，如果招商银行确实“销毁了您的申请资料”，那么客服人员怎么通过我的身份证号码立刻得知我是“林先生”的呢？
　　填写得极其详尽的申请资料，是本科生在这次事故中发生的唯一损失。社会上通过个人资料进行诈骗的事情已经屡见不鲜，既然招商银行连事后告知的义务都无法正确履行，那么我们又怎么能相信这家本该以诚信为基本操守的金融机构能够保管好这些早该人间蒸发的隐私数据呢？
　　其次，招商银行的客户服务人员为什么会素质低(或者应该准确地定义为“文化素质低”或者“知识面狭窄”)到连“南开大学是中国211工程重点高校”这样的常识都不具备？如此低水准的业务人员负责接洽信用卡方面的客户，是否会对自身的品牌形象造成伤害？而在找不到理由的时候并不是回答“过几日给您答复”，而用极其愚蠢的借口为所在单位声势浩大的业务活动作出总结，未免令人哭笑不得。
　　最后，招商银行依据怎样的标准来审核学生申请人的信用等级？年龄和学历在这次事故中成为了唯一的判断依据。我不禁开始胆战心惊了起来——现在除了国有四大行招收员工设置了研究生门槛，连这些小字辈在办理业务的时候都开始把大学生依据头衔分出三六九等。
　　研究生的信用就一定比本科生可靠？那些从未使用过招行产品的研究生，会比我这样持有四张招行卡片、存款四位数、长期使用各种招行业务的本科生更加值得信赖？
　　学历高你就不问？学历高就可以随便办卡？学历高就一定是好人吗？我们需要的不是做秀，我们需要的是信用。责任感，懂吗？
　　招商银行在去年上半年再次荣获了《经济观察报》授予的“最受尊敬企业奖”。但是，在我看来，这样一家漠视潜在用户群并再三撕毁承诺的商业银行，没有任何值得我们尊敬的理由。

由 flypig 发表于 2005年01月06日 23:54
本文Trackback地址
http://www.flypig.org/mt3/mt-tbtbtb.cgi/370.
引用 Trackbacks

请见

由 ：同感 引用于 2005年12月27日 03:01

　

评论 Comments

我没有用过招商银行的卡～～～今晚将BLOG大整了一遍，～～～加了许多新功能，呵呵，当然都是这里有的～～～

由 ice 发表于 2005年01月07日 02:55

国内的银行，大多不讲信用的。
借记卡我只用浦发展和深发展
信用卡只用中银卡，刷卡和申请都非常方便，建议你一工作就立刻申一个

由 plex 发表于 2005年01月07日 08:40

无商不奸啊！无商不奸！
招行那破信用卡有嘛好的？
现在不少银行信用卡都不用担保，中信、兴业，一样的用，都加入了VISA和银联。

不过话说回来，银行就都是大晴天借给你雨伞，下雨天着急管你要还的主。

另外，蔡老司郑重提示：珍惜荷包，远离信用卡！！！

由 changewin 发表于 2005年01月07日 10:13

招商银行其实算是资金实力并不雄厚的小银行。他是靠互联网的发展逐渐开始壮大的。我本人也申请过招商银行的信用卡最后没有通过。我发现他们的审核比较严格，起点也比较高，这是银行规避风险的一种做法。毕竟相对国有大银行来讲，招商银行的政策应该更倾向于"大客户"和相对较好的服务和互联网的便捷优势。看到你的帖子我说说我的不同看法。本科和研究生从诚信方面来讲没有等级之分，也没有素质优劣之差，但是研究生相较本科生来说有更宽的择业道路和更佳的还款能力，这样从风险角度来说，硕士生无疑是首选对象。 不知你为什么要用“文化素质低”和“知识面狭窄”来评论客服人员。你是否用不知道211工程来衡量"文化素质"和"知识面"？那银行用文凭来区分人群的理由比你更有说服力了。还有就是关于销毁个人资料的问题，假设银行在你打电话去的时候告知查不到你的资料，你是不是又要开始骂人了？我觉得他们保留资料直至销毁资料的时间不是已你的标准来衡量长短的，他们1年以后或者更长时间销毁也是他们的事情，这又有什么好争议的呢？

由 touiz 发表于 2005年01月07日 10:52

抢个整

由 plex 发表于 2005年01月07日 11:06

社会就这样的态度还怎么让大学生讲信誉阿!?!?!
到处充满了歧视,刁难,不信任.

如果有人这样看待你,你会对他有好感么?还跟他讲礼貌么.

当然我是看到了这件事情想起了大学生助学贷款的问题

由 loverty 发表于 2005年01月07日 11:18

touiz网友：

我想你必须先搞清楚一点。就是我在这里批驳的是招商银行信用卡中心出尔反尔的问题，而你在这里论述的动因似乎是给招商银行的出尔反尔寻找一个比较合法的合理的理由？

拿文凭一刀切而不在数据库里做出他们所谓的“经过调查和采用电脑系统综合评分”，在你的笔下反而变得如此冠冕堂皇了起来。我确实有些莫名惊诧。

所以说，对不起，我想你可能更适合在招商银行的主办的网络论坛发表你的观点。他们的网址是 http://www.CMBChina.com/ 。

另外，我想他们找不到我的资料的话我根本就不会提及这方面的内容作为我批驳的事实论据。你也大可不必以己度人地认为我在“骂人”。哦，这个罪过很严重哦。You hurt my heart，你深深地伤害了我。

由 flypig 发表于 2005年01月07日 12:17

Nice article.
I think the china bank still got a looong way to be "International bank".
btw, I live in Taipei, and alway read your
article.These stuff could show me a real close view about china student..:D
Good luck~

PS:frist time reply you a note . and hope you like it.

由 Prince 发表于 2005年01月07日 14:34

恢复我的连接吧！！我的连接已经做好了！！！呵呵～～

FROM:
http://www.icebin.net/

由 icebin 发表于 2005年01月07日 15:39

有空的话，多去信用卡之窗转转吧：
http://www.creditcard.com.cn/forum.asp

个人感觉，和其他国内银行比较，招行的信用卡还算不错。

由 路过 发表于 2005年01月07日 17:19

对了，招行信用卡有网上的申办进度查询：
http://creditcard.cmbchina.com/
输入身份证号码就可以。

不过从信用卡之窗上的招行卡专栏里的一些网友说，因为年底,为了冲发卡量，卡中心目前囤积了几十万份申请待审核。

由 路过 发表于 2005年01月07日 17:27

我用过很多年的信用卡，中行的长城卡，工行的牡丹卡，招行的信用卡，只能说还能用吧
我用中行的国际卡出现过国外企业划错帐但中行不理睬我的投诉，我无权拒付啊，一怒之下销了长城卡的户，并发誓一旦外资银行进入中国，我将考虑不使用国内这几个银行的国际信用卡

最近用招行信用卡感觉还可以
我是长城卡和招行信用卡的金卡用户

由 土人 发表于 2005年01月07日 18:56

flypig，你好，我在我的blog上订阅了你的rss，但是我发现你的rss里面有错误，具体情况请见：
http://www.shunz.net/aggregator/sources/19
点击你的链接的时候就会发现url错误了，请及时更正。

另外，能否申请交换友情链接？

由 shunz 发表于 2005年01月07日 23:51

Prince网友：

很高兴有台湾的朋友过来作客，欢迎你常来看看。其实你完全可以用正体中文(台湾现在是这么称呼“繁体字”吧？原来还叫“国际中文”似乎)在本站留言的:)。

shunz网友：

谢谢你的提示。

我检查了一下，发现在rss文件中并不存在错误。用FeedDemon或者bloglines订阅也不会出错。不知道具体是怎么回事？或许是贵站聚合器与本站feed的兼容性问题？还烦请点拨一二。

至于link，我想我会继续关注贵站，并在感觉合适的时候放上的。谢谢你的关注。:)

由 flypig 发表于 2005年01月08日 01:01

我个人感觉招行的卡还不错，而且客服非常温馨。
可能是林同学对招行这种出尔反尔的态度讨厌了吧。不要着急，毕竟还是学生，工作了再申请也不急。
不过现在像招了马蜂窝了一样，招行各种各样的卡片我一共收到六张了，根本连开卡都懒得开了。

由 cynthia 发表于 2005年01月08日 16:54

to:flypig
我用firefox直接点击你的rss链接，会弹出一个文件下载的窗口，一般正常的rss是不会出现这个的。。。

由 shunz 发表于 2005年01月10日 03:30

刚用IE试了，也试一样，提示未知文件类型。估计你的rss头部有问题了。请检查一下:)

由 shunz 发表于 2005年01月10日 03:31

南京这儿是上海的人过来弄的
只面向研究生以上人群
不过效率也一样低下
大概折腾了1个多月才有部分人收到卡
而且我觉得他们的促销有误导嫌疑，很多人被误导申请了5张卡，谁能一下子用这么多卡呢？白白交的服务费都给了cmb啊！！

由 moneywood 发表于 2005年01月11日 21:31

每张卡都要交年费吗？那可厉害了~！

由 flypig 发表于 2005年01月11日 22:37

似乎我们是三年不交年费还是怎么着，我记得不要交。

由 cynthia 发表于 2005年01月12日 01:48

一张visa
一张mastercard
一张百盛购物
一张国航知音
一张ctrip

五张申请表摞在一起
很多人一口气都填了
结果。。。

由 moneywood 发表于 2005年01月13日 20:09

填的是申请表，既然是申请，就有通过审批，和未通过两种...有什么好郁闷的......:)

由 ooa 发表于 2005年02月02日 23:26

还没毕业罢!反映基本正常!但愿毕业若干年后能依然如此的敏感.

由 dian 发表于 2005年02月06日 02:13

无意中点击到您的主页，一连拜读了2篇有关招行信用卡的大作。很能理解你的心情，毕竟我离开学校不久，也是本本一个。关于学历歧视的问题就不在这里讨论了。我想说的是信用卡中心为什么会给您出尔反尔的印象。最主要的症结在于一线的营销人员与后台的审核人员存在天然的矛盾。营销人员是以发卡量为考核的，所以会说出“所有大三以上均可办理”这样大而全的话，而审核人员是以风险控制为要求的，所以他们根据审核制度觉得有些同学尚不适宜办理信用卡。我想这是所有信用卡中心对会面临的矛与盾的冲突，也是他们需要解决的一个很重要的问题。
祝新春快乐！

由 vega 发表于 2005年02月07日 12:19

症结所在:不成熟!

由 gvc 发表于 2005年02月16日 15:59

我用招商银行得信用卡将近一年了。是在上海国家留学展上
知道并办理得普卡。我感觉该卡一般般。因为是“自由职业者”，个人的收入无法保障，又有小孩要养。所以，使用信
用卡能达到个人理财、缓冲经济压力的目的。我还将该卡当
“饭卡”来用。我也预借了现金。
但是，招商银行有一点问题，还款期太短（52天），到期还
不到最低还款额，就要停卡。这不，我的卡节前又停了。我
想这是招商银行管理太死的缘故。我在需要钱的情况下才借，
还款自然会慢，是否应该通溶一些？在用户有特殊困难时，
能提供更多方便？我想这是招商银行要改革之处。

由 朱全敏博士 发表于 2005年02月20日 19:27

我还是很喜欢招商银行的，我认为这个个例，我就是通过银行来学校设点办的卡，的确211工程的明堂还是很重要的，只有211可以办，比起其他有息信用卡，招行好多了，而且年费也免了。

由 mydot 发表于 2005年02月28日 17:37

哎 没办法的 和银行比我们申请人总是处于弱势的呀 既然没的反抗 就乖乖认了吧

由 supernb 发表于 2005年03月01日 21:48

我也一直在用招商银行的信用卡,感觉很方便,客户服务也好,比其其他银行,我还是觉得招行的服务态度是一流的,不要用一己之见而全盘否定招行的服务.我有一次在一酒店吃饭,把招行的信用卡遗失在了那里,结果很快招行就得到消息,在第一时间通知了我,感觉真的是一个大大的surprise!

由 用心 发表于 2005年03月05日 10:36

我也一直在用招商银行的信用卡,感觉很方便,客户服务也好,比其其他银行,我还是觉得招行的服务态度是一流的,不要用一己之见而全盘否定招行的服务.

由 xuxianghuai 发表于 2005年03月06日 21:29

楼上这位xuxianghuai：首先呢，这里是我的blog，对招商银行指指点点应该也算是我的自由；其次，所有以blog形式存在的批评和表扬都是“一己之见”，不是集体讨论的决议；第三，我没有“全盘否定”招商银行的业务，因为我自己都还在用一卡通进行网上结算；最后，我得知这个主题下有的留言来自招商银行员工，你们最好上内部论坛互相吹捧，谢谢。

由 flypig 发表于 2005年03月06日 22:08

楼主你好。我和你一样，是大四的学生,在年底申请的招行信用卡。他们很快给我寄来了卡片。我想也许你真的没有把你的个人信息完全提供给他们，所以才会导致他们没有发卡给你。
招行的信用卡也有不好的地方，就比如身份证的问题。我1卡通是18位，信用卡是15位，结果就不能自动还款了。这点我很郁闷。
其实每个银行都各有利弊，看你怎么喜欢了：）
总的说来，我还是满喜欢招行的

由 brightround 发表于 2005年03月14日 14:25

brightround你好，我不是大四的学生。

由 flypig 发表于 2005年03月14日 16:17

楼上有一用中行的 信用卡的，你知道什么呀！

由 boc 发表于 2005年03月19日 16:14

招行的信用卡到底怎么样？我是新手还不太清楚，但服务确实挺温馨，让人感到受尊敬，这一点值得别的银行见借鉴。

由 jiang zhi 发表于 2005年03月25日 11:32

招商银行真他妈的狡猾啊，很差的破卡

由 jiangguo 发表于 2005年03月30日 17:01

我非常同意vega的观点，毛病出在营销人员和审核人员出发点不同的缘故。

还有，台湾朋友，你大可以用中文写写你的感想。你的英语实在是“Chinese English”。：）

由 Helen 发表于 2005年03月31日 10:34

我申请了多个银行的信用卡金卡。我个人人为相对于其他银行，招行的服务已经很好了。问题的关键在于营销人员的误导吧。实际上，我在网上申请某个大银行的信用金卡，不仅没有答复，查询后居然会让你重新填写资料，一切重来。
此外，不用迷信所谓的国外银行，不见得把你当上帝，只是把钱当上帝而已。
大学的名气代表不了个人的声誉！受欺骗了感觉难受是正常的，工作以后天天被人愚弄的感觉更“爽“！

由 hank 发表于 2005年04月10日 09:25

有人办理过招商银行的保险业务吗？尤其是针对学生的那个。有谁知道他们的客服热线？

由 www 发表于 2005年04月15日 08:47

我刚刚申请了一个，不能叫申请，使她们打电话过来跟我软磨硬泡才卖给我的

由 kingo 发表于 2005年05月09日 14:03

我比较赞同vega的观点，但说明招行还有许多改进的余地，我是招行的金卡客户，感觉其服务还是国内一流的。

由 h8811 发表于 2005年05月13日 17:18

招行的服务在国内算不错的了，楼主说的这种情况在国内各个银行都曾经发生过。至于信用，研究生的信用的确是要更高一点，就如同大四的学生信用比高三的要高一样，虽然现在的高三学生也有很多存款4位数以上并有自己的理财基金的

由 demoer 发表于 2005年05月18日 15:23

辨正的说，招商银行还是有点多于缺点的。其实，像好多事情只能说是一种信息不对称状态下所造成的误解居多。毕竟我们是来自各行各业而非同是金融系统，对银行内部的流程和政策不会太了解嘛，建议各位以后办卡先看看论坛评论再自己实践

由 taifeng 发表于 2005年05月26日 13:56

信用卡没被批下来可能是资料不符合政策规定。我们公司的同事就有的办下来了，有的没办下来。办理信用卡的人在办理时是应该向咱们说明有办不下来的可能性。如果他们没说，就是办卡业务员的责任。其实我觉的现在的中国信用制度不还健全，没有信用库，所以审核只能根据个人资料，在校学生要我说，都没有资格去办。想想也知道~~

由 Jenny 发表于 2005年06月22日 23:38

我是去年办理的，当时说有150元的礼品赠送，害的白花了150元的年费，后来什么也没有，不值得，使用率不高，信用额度也不高！没意思就是蒙骗！

由 望美 发表于 2005年06月24日 09:27

我是一名银行的职员,我不在卡中心工作.但对于申办信用卡还是知道一些的,申卡者的资料一般是不予退回的,在校的大学生办卡一般是要存保证金的,像你这样的情况不看也知道肯定办不出来的,在你没毕业找到工作之前,银行才不管你是211还是112,我听卡中心的同事说,其实大学生是银行很想发产品,大部份大学生客户在几年内就能变成有一定经济实力的白领客户,给银行带来效益,但是大多数的大学生并没有成熟的理财观念和收入保证,所以银行不得不考虑风险,要我说,招行的办卡标准已经算低的了,你要是还办不出来,就先用借记卡吧~

由 MagicTJ 发表于 2005年09月08日 22:05

似乎这个论题好久没有刷新了，难得一次关注招行信用卡，连接到相关文章，现在招行在对苏宁、永乐这样的大卖场做分期，急着拿到卡去分期买东西呢，急，不过今天到网站www.8008205555.com查询申请进度，表示已经发下来了，可能这两天就可以收到，楼主，你还是学生吧，毕业了再申请不迟，其实现在用信用卡理财反而不便，还没开始挣钱就提前消费，不知道挣钱不是很易，容易消费失当使自己很累.

由 abc 发表于 2005年09月08日 22:21

招商银行的服务温馨？！

由 wuming 发表于 2005年09月21日 14:24

我极度讨厌招商银行。原来是他们的金卡用户，有段时间经济紧张，欠他们3000元，每个月只能还500，然后他们停了我的卡，几次打电话过来，威胁要起诉我，服务员简直就是在骂人，还发短信过来，一次就是5条、10条，还打电话到我家里，后来我一次性还了他们1700，剩下1000多了，他们信誓旦旦地说，只要你还清了，就重新开通你的卡，等我还清了，他们说，不行，你的信用太差，不能恢复开通，然后我就要求销卡，销卡之后，过了一段时间，又给我寄账单，凭空多出来30多块，打电话过去，他们说是过了22日的还款日还的，要计算利息，而且这个利息是从消费的当天计算。后来我想，吃亏就这一次吧。还了这30多元。到了下个月，又给我寄来帐单，说还要还他们1毛钱，把我气坏了，心说，用了你这卡片1年，费用快超过1000了，催款的时候态度恶劣，骗人，搔扰人，最后还要骗我1毛钱，就打电话和他们吵架，最后他们取消了这次账单，道歉了事。
结论：招商银行的信用卡服务好不好，等你的债务拖上2个月，还不清的时候，你就知道了，那时候能够骂得你心脏病发作。而且，取款要30元最低的手续费（现在10元），到别的银行atm上取款要收跨行费，最关键的是，它是从你消费的当天计算利息，先还利息，后还本金！
不信你打95555问问！

由 wuming 发表于 2005年09月21日 14:39

今天招行的人也来我的学校办理信用卡了，我看了它传单的介绍，当年开行免年费，且当年刷卡6次以上，免次年年费，还有什么50天内，免利息之类的，我当时看的时候，觉得挺有诱惑的，也很想办一张，但是我想了下，年费，利息都免了，而且招行的人还说跨行取钱所产生的手续费与客户无关，这么一来，那他赚什么钱啊，所以我先来网上查查看，没想到就进到这个BLOG，看到这么多人对招行都有不同的看法，我都不知道到底办不办了！

由 forever 发表于 2005年09月28日 13:23

很高兴今天有所收获。。我们学校也有招行的来办理什么学生信用卡。。也是有太多诱惑。。让我想试一试。。因为我是经济方面专业的学生嘛。。实践一下或许会对理论有所帮助吧。。但是我知道一点就是：信用卡的办理必须得出示有效的收入证明。。于是就想大学生哪有什么钱呀。。银行给我们办卡难道会是搞慈善事业吗？？。。。所以最后决定先上网了解一下。。呵呵。。现在呢。。我暂时不办。。等看其他同学的卡领到后再说吧。。还有就是想问一个问题：银行如果其目的真的只是想获取当代大学生的私人信息的话。。有必要这样每个学校去做这样的“宣传”吗？事实上。。作为银行应该会有更便捷的方式的吧。。所以。。我的结论就是：在学生群体中做宣传。。提高其知名度吧。。呵呵。。或许肤浅了一些吧。。希望大家多指教哈。。。

由 steana 发表于 2005年09月29日 11:51

关 于 银 行 卡

1995年3月1日,我的一个好友的包被偷了,她的钱包里有工行牡丹卡, 卡里只有八百元人民币,当她去深圳工行挂失时,工作人员要她交纳八十元挂失费,他们大吵了一架.按规定工行牡丹卡只能透支一千元,挂失后的二十四小时后就生效.但一个月后的4月1日,深圳工行通知我朋友去支付八千元透支的钱,5月13日,又通知我朋友去支付一万八千元透支的钱.从我朋友丢卡起的二个半月里,她的牡丹卡共计被透支二万六千八百元,这种奇事只能发生在中国.
1999年5月的一天,我的中行卡在广州外语外贸大学门外的ATM 被吃,我问银行工作人员什么时候我能拿回我的卡,他说要一个月,想想朋友的遭遇,第二天我乘车回深圳取出我所有存在中行的五万元钱.
2000年10月,我来到上海,为了方便想在农行办张卡,农行办卡规定:一星期取卡,如一星期后取卡,帐上资金流失后果自付. 但两星期过去了,我仍然没能拿到我申请的卡. 我不得不取出存折上的钱,只留下一元在帐上.
自从发生在银行这样那样的事后,我再也没有用过银行卡,我宁愿去银行排队存取款.
对很多人来说,如果遗失身份证而去补办是一件多么麻烦的事.为此,来上海前,我在深圳复制了一张假的身份证,这张假的身份证竟能在国内银行畅通无阻,但当我去上海招商银行存款时,招行的工作人员发现这张假身份证后坚决不让我存款,我很高兴他们这样做.到目前为止,在中国,招商银行是唯一值得我信赖的银行.

由 lily lee 发表于 2005年10月06日 22:52

我是一名研究生,在招行向我校进军时同时申请了四张卡,只有一张开通并用过,其他三张都没有用,但在年底时,却收到了他们邮寄的缴纳年费通知单.我一看,呆了,要交不到三百块钱呢.天可怜见,我连开通都没有开通,怎么还要收钱,我不知道该怎么办?
各位给支个招吧,如果交呢,挺冤枉的,不交吧,又怕自己的信用受损......

由 liangliang 发表于 2006年02月19日 22:24

这个信用卡很好 我就是大二的就不到十天就收到了

由 kaka 发表于 2006年02月20日 13:39

楼主您好!我是偶然之中看见你的blog的!于是很好奇 拜读了一下!

本人曾在招行的信用卡中心实习,对于楼主的问题我想我可能知道一些,关于楼主的信用卡的问题,我晓得一些事情,由于各地的ds团队的水平参差不齐,可能有些团队盲目为了提高发卡数而强行推销(比如附带连名卡),其实就我看来这个对招行的品牌实在是大大不利的.

对此我同样觉得很糟糕,还有其实在招行的主站上可以找到一个符合资格的大学名单,我曾经查到过.或者有请楼主拨8008205555,到客服查询.

还有一个事情,楼主以"是否知道南开大学为211工程"作为衡量一个人是否有素质的标准,似乎有点狭隘的自满心态,楼主以自己是南开大学的一名学生而为荣吧,但是您这样说我觉得实在太伤人了,我们的姐妹也是来自各地的高校,我想这个不能说没素质吧?你知道我们客户服的姐妹们一天下来有多少电话吗?面对部分客户,接完电话哭成个泪人的又不知道有多少了,请您尊重我们的姐妹!您或许知道要做我们的客服也不是一件容易的事情,熟记n多的代码,同时面对15个窗口又不能出错,旁边还有计时器!所以请更多的体谅她们!

如果您有话说 可以继续发言!我会经常来您的blog!有相关问题的如果在我能回答的范围内 我可以尽量解决!

由 yunyun 发表于 2006年02月22日 20:35

我有个问题，请大家指教一下，我办了一张Young卡，还没开卡，但我已经不想用了，请问消卡直接打电话就行吗？要交费吗？会不会也像有的同仁，过后再给我寄来一帐单呢？

由 ouyang 发表于 2006年03月02日 14:46

招行这个垃圾，我同学05年一月申请了信用卡，也没开卡，没想到今年他收到招行的催款单，说要年费350块。当初申请的时候他们还说不要年费的，真是骗人的垃圾

由 fuc招行 发表于 2006年03月07日 13:05

我去年才10多天就收到了信用卡,也是来学校办的.我觉得服务比其它国有银行要好一些.

由 000 发表于 2006年03月09日 03:12

招行是座烂银行,Young卡送给我也不要

由 猫 发表于 2006年03月12日 14:13

我04年刚参加工作时招行来我工作的大厦推荐，不知是不是因为公司比较大，虽然我只工作了1个月也有7000元的信用额度。但我大大咧咧根本记不住自己花了多少或什么时候去还钱，而且当时是同事帮我申请的，我压根也不知道信用卡怎么用和怎么还钱。为了保险起见我就没开卡，想等到用的时候再说，结果一年后就被他们短信逼债，我都莫名其妙。打电话过去咨询为什么我没开卡也要还钱，他们告诉我要我打电话到一个专门的部门去问，他们不负责解释，我打了没人接，再打回给他们，他们又给了我一个新的号码，上海的。还是没人接。可是催我还钱的短信也不闲着，我后来急了，就让他们给我解释，最后他们让我打到挂失处，终于有人接了，告诉我要收100块年费，但如果我开卡并且用过6次就不用交了，说要我再考虑考虑还是把卡开了刷六次免年费合适。但我想，卡没开都找我要100，要是开了以后还不定出什么事呢！而且从这件事就能看出，他们根本不是给你解决问题的人（打到哪里都打不通）光为了赚钱!所以我肯定地告诉她现在就把我的卡给OVER了！NOW! 他说卡已经OVER了，但必须还要到他们柜台交100块才行，我说OK。等我刚一放下电话，催钱的短信又来了。。。。。。

由 CHRIS 发表于 2006年03月15日 13:20

我去年在招商银行办了张信用卡，透支了2800元，结果第一个月我还了300，第二个月我还了340，第三个月我还了450，到第四个月我发现我还有2600的还款额，我也不知道招商银行的复利是怎么算的，这不是TMD坑人嘛，结果我现在也不还了，他们天天催款电话一个接一个，我想问问各位如果坚持不还会有什么后果？会否接到律师信啊，怕怕～～～

由 王子 发表于 2006年03月20日 15:33

怎么消卡，我办了没开通，却要收费，开始来个条说350，后来又来个条，说改为150了，招行怎么了？
哪位大侠知道这事后来招行是怎么处理的，告诉我一下！

由 bigfish 发表于 2006年03月21日 14:19

你以为你谁啊，自己是所谓211的了不起了啊，口口声声说别人客服素质低，我就是看着不舒服了，告诉你了，你不要不知道就胡说，我很多同学做的就是信用卡，他们告诉我的，用信用卡欠钱不还的最多的就是你们这些所谓高级的211大学生了，不用以为自己学历高就多了不起了，所有的银行都有自己的操作流程，你不要以为自己很懂，你的东西在知道的人看来很可笑！！！

由 我就是鄙视你这种人 发表于 2006年03月25日 00:10

惊现招行打手。

由 励精图治 发表于 2006年03月25日 09:40

为什么我申请的招商信用卡学生卡，怎么屡次失败呢？我晕啊！谁给我说说啊！

由 end 发表于 2006年03月25日 20:15

为什么我申请的招商信用卡young卡，怎么屡次失败呢？我晕啊！谁给我说说啊！

由 end 发表于 2006年03月25日 20:17

这个网站没有回复的啊！什么来的啊！大家觉得招商银行怎么样啊！我觉得挺好的啊·

由 asd 发表于 2006年03月25日 20:28

大家好,看了以上各位朋友的看法和评论我想和大家说一下,那就是-------------欢迎成都地区的需要办理招商银行信用卡的朋友请致电13982191531咨询了解.

由 M.visa 发表于 2006年04月03日 13:48

我其实也算是招行的员工,以上的大家说的,我都看到了,对于一些朋友所谈到痛恨招商银行,我实在是深表遗憾,作为信用卡批不下来的确是件令人很不悦的事情,其实每个人的申请递交后都会经过征信部等方面的审核,所有的资料都是通过电脑才能确定是否发卡的,一旦有部分资料填写和资格不够都会被拒绝批卡,这个也是没办法的,肯定有让人不如意的地方,但说实话,换做各位你们做老板,你们是相信电脑程序给你带来的损失低还是人脑呢??
再说这么多的申请资料也不可能让人力来进行审定呀，还有就是其实你们说的年费问题的话,有些朋友似乎有点恶意对待了,招商银行的信用卡年费还没有到这么高的,金卡也才300最高,也不知道您是听了哪方面的小道消息得出350块这个年费的,难不成您朋友办了一张金一张普?
还有费用问题,其实每家银行都是靠利息赚钱的,所有真的都差不多,顺便说句难听的话,你要是欠你家邻居的100块没还,过了一个月,你看看他会给你好脸色看吗?
欠什么都可以,千万别欠钱,什么都不还都行,就是别不还钱,这是真理!
你随便欠哪家银行的信用卡不还的话,你看看谁会给你好脸色看,不停你卡才怪,要是觉得自己办了金卡就是了不起的话,那也真的不值得尊重了,金卡是你身份的象征,是你的脸,但是,脸还是人家给的,自己看自己太重,那是自傲.......

由 骏 发表于 2006年04月13日 02:40

关键是我都不知我的信用有啥问题。
如此不透明的信用评分体系，和以前不许个人查询的档案系统有啥区别

由 noname 发表于 2006年04月15日 23:24

我不是招商银行的人，但是和招商银行有着长期的合作关系。
首先，这位自称南开大学的楼主，俺也是南开毕业的，算辈分是你的师姐了，千万不要拿出学校来压人，南开有名也不是因为你。什么时候可以用自己的名字来给母校争光了再强调自己是南开人，我们都会以你为傲。
第二，上面说话发言的同志们，我用过超过5家的信用卡，也在银行呆过，自己认为招行的信用卡还是不错的。而且招行的高层我也有过接触，是一群非常谦恭勤奋的人，值得大家尊敬的。这么大的摊子，出一点问题是难免的，比如推销人员为了拉单子盲目承诺甚至欺骗消费者，大家耐心一点，一定可以解决的。
第三，信用卡是一个非常复杂的金融产品，建议大家签约办卡的时候一再要谨慎，目前国内的个人信用机制已经启动，大家一定要保护好自己的信用。我看了大家的抱怨，大多数都是因为对银行的规则不熟悉造成的。大家既然用信用卡，多了解一些信用卡的相关知识，自然就不会有误会了。

关于信用卡的使用，我看了大家的留言，给大家一点建议：
1。当收到一堆卡的时候，千万不要开卡，也不要放着不管，马上打电话给8008205555，要求取消。因为招行的服务费是按照卡单独算的，哪怕不开卡，一张卡就要收一张卡的年费。如果800的客席因为什么原因不能给你销卡，也不要急，都开卡，然后每张卡刷满六次，再去销掉就好了。虽然有点麻烦，但是建议大家不要和客席吵架，都不过是打工的，很多事情你和她吵也没用。我参观过他们的call center，一人一个小格子，真的很辛苦的。其实刷六次卡真的很容易，超市买买水就好了。
2。大家尽量不用动用循环利率。银行的循环利率是按照本金计算的。就是说，当你当月欠款1000元的时候，哪怕你还掉999，剩下1块下个月还，这个月计息也是按照1000计算的。赫赫，不公平是吧，全世界都是这样的，没办法，自己小心点，尽量不要用就好了。
3。银行的信用评估体系是不会公开的，因为一旦公开了，很多证件太容易伪造，要骗卡太容易了。没有毕业的同学办不了卡很正常，慢慢就好了，信用要靠自己的实力证明，不是靠毕业的学校。现在招行推出了young卡，针对学生的，其实很好用。

由 polly 发表于 2006年04月20日 14:24

“我不是招商银行的人，但是和招商银行有着长期的合作关系。”

再现招行打手!!
太可怕了!!!

由 励精图治 发表于 2006年04月20日 14:55

信用卡的利息是日息0.05%，一年就是18%，恐怖吧？
建议工作之后再办信用卡，利用出差的机会，用卡买机票，订酒店，使用公司可报销的消费充实自己的信用。我就是这样，去年末信用卡中心通知我，我的信用额度又加了10000。
使用信用卡理财，否买基金，基金的赎回期是五十天，招行卡有52天，利用时间差，作无本的投资，很爽。

由 andreilitao 发表于 2006年04月25日 23:46

我也刚刚消了我的2招行信用卡,因为人长期在国外,总是拖家人帮我还款,这次准备回国买机票时刷不出，结果卡里只有4000多还差2000左右，请他们提高临时额度,承诺一回国就把钱补上（三年里只发生过一次提高临时额度的请求，最初额度还是自己升上去的），可是那个女客服冷冰冰的拒绝了，我可是他们第一批信用卡客户之一，当时还帮不少人推荐了他们的卡，结果没几年居然如今服务态度反倒差了。我觉得一个银行对于客户的信任是很重要的（当然是在合理的范围内），在这件事上他们宁可轻易就失去一个3年多的客户，可见毫无信任可言。对了，我回国还要广而告之，让我当年的推荐的亲朋好友都一个个把卡取消掉！！就当是我找个心理补偿吧！

由 穆君 发表于 2006年04月28日 19:11

我用的就是招行信用卡,觉得招行的卡还可以.
去苏宁买空调是六个月的分期,没有利息也不用加钱挺爽
年费一百块,我是普卡,瑞丽的卡.
另外我觉得信用卡就是临时救急用的,你及时的还钱不就没有问题了,问题在于为何你透支了卡,而又不愿意按时还钱,或者说你是想按时还钱的,但是却没有经济能力,没有自控能力,用信用卡会很快让你变成卡奴,我现在一个月收入一千块钱左右,另外帖水加工资总共有差不多两千,基本上我现在去超市都是用信用卡,一则免年费,二则不用怕没有带钱,然后每月自动转帐还款,一个月请客吃饭去超市差不多会花掉七八百,加上房租和日常开销,差不多一千二三,
我的意思是说,我刷卡每月都会还,不会透支到超出我的还款能力,还可以增加我的信用额度,我看了楼上这么多大哥大姐的帖子,觉得出现问题绝大多数问题在于用卡者本身,例如取现还钱不及时产生了循环利息,例如办卡之后不查询一下招行官方提供的资料,例如来了卡就不管它,呵.
最后是对招行客服的一点看法,我工作三年来也用过五六个银行的银行卡了,普通的存储卡和信用卡都用过,我人在武汉,相对而言,只有招行和民生银行的服务让我满意,这两个银行的服务都比较耐心,当然不是没有态度不好的例子,不过可能要自己想一下,如果自己身为一个客服人员,一个接那么多的电话,一定也会烦,所以我去银行存钱取钱咨询的时侯对银行的服务小姐都是很客气的.
可能各位仁兄觉得自己花了钱就应该得到最好的服务,可是我觉得有时侯应该体谅一下,而且有一句话说得好,你希望别人怎么样对你,你就应该怎么样去对待别人.比如说;你发现有意料外的扣款,打电话过去就大叫大喊,想想看,你的利息,扣款出问题了与客服小姐有多大的关系呢?你的目地是要解决问题,你心平气和的把问题说清楚,有助于客服小姐热心和耐心加好心的解决你的问题,大家都是人,多多体谅一下对方的难处.对别人对自己都好,不过,如果您老一电话打到招行总行行长或发卡中心负责人那里去了,呵呵呵,建议你发发脾气,拿的工资越多,负的责任就越大,呵呵呵,客服天天受气,大佬偶尔受一次也应该嘛.

由 李想 发表于 2006年05月02日 03:12

写有关学生信用卡的论文搜到这里来的...
用招行的学生信用卡也只有半年,谈不上什么多深的感受.
办的时候只是觉得有信用卡,在国外网站购物就不用再去找代购,代购的汇率实在是有点...高...= =|||

另:因为要毕业了,所以三月也在银行的柜台实习了一个月.
以前也很郁闷银行柜台人员态度不好,但是去实习的时候,三天两头的遇到因为一点小事就指着你鼻子骂的客户的时候觉得可以理解柜台人员.
有那种来银行换大量小钞,柜台没有足够零钱,他就会站在那里开始骂你的客户.即使又解释有鞠躬道歉都没有用.而且这种类似事情也时常会发生.

觉得大家将心比心,很多事情就可以理解了.

ps:我不是招行的打手= =||

由 echo 发表于 2006年05月02日 13:54

我去年办了一张卡,当时没在意,结果很多信息忘了,没开开,不知道怎么才能找回信息把卡开开?有知道者请告知.

由 jane 发表于 2006年05月04日 21:48

呀?有这么惨么?我现在也在用这个卡,但是是有个业务员到宿舍来办得,我看反正上次没办龙卡就顺便办了一张,很方便啊,半个月之后卡就寄回来了,而且我这人比较马虎,好多自己填的资料都不记得了,最后打客服,人家核对了一下信息就帮我办了,而且态度非常好,不管你有什么问题都可以解决.

由 slight 发表于 2006年05月06日 11:39

用了招行的信用卡两年多了，本来一直觉得挺方便的～～可直到５月份这个还款帐单出来了却给我很大的疑惑，我申请的是最低还款额度于每月２３号还款，这个月却超出我预算，比我计算的多出了近一倍，我打电话向信用卡部门咨询，想询问这每个月的最低换款额是怎么个公式计算出的，钱花的要让我心里有数呀，没想到三位客服小姐给了我三种不同的计算方式，最后也没算出这个月招行划走的那个数．她们没办法自圆其说，就让我第二天找专家给我答复，可电话打了，人家说还要再过两天答复，我就不明白了，你们不都是银行的专业人员吗？怎么就算这么个加加减减的算术题这么费劲，我就想弄个明白这钱是怎么花的，要是你们出了错，把多扣的给我退回来就行了，要是没错，我以后也好按照这个计算方法提前预算呀．总之这次的事件让我感觉招行很不专业，就算服务态度再好，也很难让人去相信你们的信用．

由 kinki 发表于 2006年05月24日 13:07

招行的信用卡简直就是垃圾，大家千万别相信，而且我觉得根本就没有什么信誉可言。

由 candy 发表于 2006年05月24日 17:07

我也是招商的金卡用户，用了这段时间我感觉招商的服务还是非常好的，至于楼主说的申请不能通过我觉得这是楼主还没有正式工作造成的，我从申请到拿卡只用了2周时间。我觉得如果学生非要办信用卡，家长信用卡的附属卡也许更合适。

至于211学校，我想哪个学校无所谓，关键是要有稳定的收入来源，清华北大也不能保证100％就业吧。

由 vicomte 发表于 2006年05月25日 15:43

刚毕业的那一年曾经申请招行的信用卡，没有被通过。上个月中看到MSN纪念版，觉得有意思，就试着申请。前两天查进度说批准了。可是今天上原来的网站好像不行了，我想可能是改了新版了，但是进了招行信用卡网站查进度，确实无相关信息。不知道怎么回事？是说我的卡已经寄出来资料就不再留着还是换了新版网站原来的信息就没有了呀？

由 Maria 发表于 2006年06月02日 14:46

2006年6月招行的人,跑到我们公司所在的大厦里面,进行办MSN卡活动,并到我们公司进行宣传.我们公司几个同事去办.被告知，只有身份证复印件与名片就可以，我们就提交了这些资料。第二天还有人员打电话过来问了一些情况。并通知我们半个月之内就会拿到卡。当等到半个月时，还没有发来卡，只有去查一下，一查被告知，不通过，所提供资料过分简单。

如果让提供其它资料，当时招行人员就要讲，没有人讲，最后又说是资料过于简单，这样感觉被耍一样。

招行人员做事太不负责。

由 LILY 发表于 2006年07月03日 21:54

我四月的时候也办了招行的MSN卡，一共五张那种，到现在也没明白到底是一张卡刷六次免下张卡的卡费还是每张卡都要刷六次- -|||，于是只好狂刷，结果方是方便了，每个月的消费额大幅度提高，根本就不在我的预算里……大学生的话，家里经济能力允许就办吧，最好是办个附属卡，父母帮着还债和看着点，很容易刷刷刷就爆了- -|||。另外，就招行，我觉得比其他银行还是好些，一、现在国内四大银行连跨行查询都要收费，其他一些中小银行纷纷跟风，招行暂时还不在此例（多说一句，查询收费是，你取款前查一次，收一次费，取完查一次，再收一次费，明明一次操作，要收两次，其中以建行为甚，一次四块……）。二，各行跨省跨行取存款都要收费，其中中行每次50，农行100，每次类，谁的银行里有那么多50、100？还要加收其他费用，汗……这就是国内四大银行。（招行也收费用，还在能理解范围内，只有浦发跨不跨，取或存，都不收费用）三、招行的自动取存款机的界面比较漂亮（汗……这也能成为理由），字大，辨认方便，最关键的是取钱出来是钱先吐出来。（个人的理解是，钱先出来，卡吞了，可以去找银行要回来；卡先出来，钱不出来，银行的人说，你已经取了，没证据证明你没有拿到钱……）我在中行的ATM取钱，卡先出来，害我几次以为钱没了，心里怕怕……四、招行的ATM能够认新版的百元大钞，建行的就不认，明明不是假钞，硬是无法辨认，（需要更新系统了……）算好没有说——此钞是假钞，没收……
扯远了，还说说信用卡（我就办了招行的）的弊端吧。我是四月办的，我的BF是三月办的，结果我有一千分的积分送，他没有；六月办的（我这里说的都是MSN卡）连年费都省了，我们之前办的都要年费……一月一政策啊……；别家银行的积分都是消费一块一积分，招行的20块一积分，而且没满20的不算，单次不累计的，就是说，你刷了38块，只有一分积分，剩下的18块不累计到下次的，白送给他们了；1000积分可免年费，算算，就算我每块钱都算，要刷2万块；最好不要最低还款，他的利息都是按照全额算的，每月都要算，所以千万不要刷出你的承受范围外；你成了他们的信用用户，他们就会不厌其烦的给你推销招行的保险业务，我说，给我时间想想吧，对方说机会难得，只有信用卡用户才能有，我说，那算了，想都不给人想，坑人啊……结果我BF就上当了，人家寄了合同过来，退要钱的，10块。
总结：领完5张卡退卡……

PS：个人觉得信用卡无论哪家银行都一样，可以作为临时借渡用，一个家庭一张就够了，别多（毕竟分期付款还是很方便）。（我弟的大学也在开展学生信用卡，他问我办不办？我告诉他：你的生活费还是我出，你哪来的信用度……学生就要量力而行，银行卡也可以刷的，就刷那些得了）招商银行在国内诸多银行里面还是不错的，网上银行是所有银行里面速度最快最全面的，对于又网一族确实很方便。

最后希望招行不要跟风四大银行，查询收什么费啊，是发展国家就是发展国家，经济更不上，收费政策却向国际靠拢，这是为人民服务么？增加人民负担罢……

由 超级愤恨查询收费 发表于 2006年07月06日 10:31

看了南开大学学生的事情以后,真是深有同感.我是北京的,在北京的某私企上班.有五月是旬的一天招行信用卡中心的人员来我们的大厦里上门办理信用卡,说是只要是北京户口,就可以办卡,可以在指定电器商城贷款购物,还承诺6月30日之间办理可以发放世界吉祥物.还让单位给开了工作证明给他们.但自从招行信用卡中心的工作人员拿走资料后就没有信息了.经过我再三打电话过去询问,才说审核未通过,我的个人资料银行会销毁的.我就很气愤,为什么不早打电话通知呢?服务也太让人怀疑了,至于我的个人资料至今我都怀疑是否真的销毁?想想就后怕!

由 赵菁 发表于 2006年07月07日 15:48

招行信用卡中心太差了.为什么没有招行管理人员出面给个说法?
如果长此以往,我想是不会有什么好结果的

由 SUNNY 发表于 2006年07月07日 15:55

我想问一下，今年办了招行MSN信用卡，后来被推销保险的说得不厌其烦就上当了。。。当然也不能说买了保险就是上当，但现在面对一个月70多的保险费用，确实有些心疼。。。
请问如何取消这项业务呢？

由 贾茹 发表于 2006年07月17日 17:52

看了上面大家对信用卡的苦恼,现在介绍一个国外瑞士商业银行的信用卡给大家参考，
这个卡是目前全球功能最全的可实现增值的多币卡，拥有财富的象征,给企业来说可以开通国际金融流通.功能很多，请浏览网站http://www.ok-pc.com/咨询QQ138800608

由 瑞士商业银行 发表于 2006年07月25日 11:01

所有银行的卡都是为了赚咱们的钱
这些人只想赚钱，
却又想逃避风险，这可能吗？
还有跨行收费
口口声声为了抵御外来垄断，
其实不然，希望银联倒闭
外来有何不好
我们方便就好
中国无数垄断行业都是打着这种口号
然后关起门来剥削老百姓
希望这些企业全部关门
也希望垄断企业早日关门

由 银联是流氓 发表于 2006年08月14日 18:47

其实这样的评论我觉得是有些偏激的。
招行刚推出学生卡，各地银行都要抢，但是招行规定中有可以办理此卡的学校名录。
而且招行的审批是很严格，他的严格其实也有他内部的规章制度，也不是外界所猜测的那样。
银行都要规避风险，如果你办下来或许你的想法会因此改观。因为招行的卡用起来还是很不错的。特别是他们的客服，你可以联系一下其他银行的客服，比较一下就知道招行在这方面做的如何出色了。
我也是学生，我有招行的young卡，后来又借助自己的实习办下了MSN的珍藏卡。我一直用招行的卡，替他说两句公道话，希望大家不要进行恶意攻击。谢谢。

由 16t 发表于 2006年08月17日 10:28

我现正在为销掉招行的卡,和声称"优质服务"的招行香港分行一卡通的人员打持久战...
我的恶梦是这样开始的:
我2004年轻信了招行香港分行一卡通在网上的广告,就在网上申请了招行卡.他们这时反应迅捷,很快就给我寄来了卡.后来我看了使用说明,再详细一咨询,发现它根本做不到境内境外自由汇款.就一次也没用过.但帐单还是,要交年费,而且拖延了,还月月加利息.这个卡我一次没用过,竟被催交了两年年费{也怪我自己平时较忙,疏忽了).今年三月我想可不能再不当回事了,就特地打电话到招行香港分行,要求销卡,答复是;我帐户上欠利息(大概是7元多),必须先结请帐才能销卡.
这下我留了心眼,多存入15元,以防它那象吃了快速生长剂的利息又见风似的涨.紧接着我就给他们寄了销卡申请书并附上剪了角的原卡.从3月以后,也再没收到帐单.心想:这段梦魇总算结束了.
没想到8月13日见鬼的帐单又来了,帐单不是欠款,竟是有结余4.72元.(看似好事,但我怀疑下面不会安好心),果然我打电话一问,才被告知:卡虽销掉,但帐户没销掉,而且到时候还要交年费.TMD.天底下竟有如此混帐圈套.
我正在和它们交涉.必要时我将通过法律手段.并将通过新闻媒介来请社会公众进行评判!
我今天特地上网想查找是否有类似案例.看了上面相关评论,感慨颇多.先在此一吐为快.适当时候,我将把整个过程全部登载,让那几个为招行唱赞歌的家伙来给我一个说法.

由 小心上招行的当 发表于 2006年08月17日 23:19

1个问题,讨论了1年半.服务不好,不加以改善,还找各种借口,这算是什么....无风不起浪....上面有几个口气好凶,帮忙解围的都这样...真的好可怕...我正准备办卡,看看资料,现在决定不办招行的.没有损他们的意思.或许他们在某些方面做的不错,即使如此,那也.....员工都这德行....算了..

由 lifei 发表于 2006年08月20日 07:20

昨日，从本地招行向异地的儿子（招行卡）汇款2万元，竟然被收了汇款费用100元。招行解释是：5‰，不封顶。
这是土匪银行吧！

由 励精图治 发表于 2006年08月20日 08:45

填申请表的时候信息没有填写详细吧，我班上同学就是，信息没填好，结果没音信，认真填写的同学都办好了，呵呵，不要都找人家的原因哦，可能自己出问题了呢。

由 Snatch 发表于 2006年08月29日 18:16

我顶最上面那个人的.

由 我是小狼 发表于 2006年08月30日 18:26

我真的不同意楼主的说法,我想你的想法太偏激了一些.什么事情您都要站在别人角度去考虑一下 你知道招行的客户服务人员要为每一个客户各种各样的问题压力是多么大么 你知道他们做的每一相工作要付出多大的努力和辛苦么 他们每天下班了还要处理客户的事情.那么你有没有想过他们的辛苦呢.客户有了抱怨 有了投诉 可以象他们大喊大叫,而他们也是和我们一样的人.而且他们是帮我们解决问题的人,那么他们有抱怨的时候能对我们这样的客户大喊大叫么.你可能会想 他们就是吃这碗饭的.没错!但是他只是为我们做正常业务的操作,而且还要遵守规定,不是受气桶不是可以被我们呼来喝去的小二.请大家都理解一下.

由 赵苗苗 发表于 2006年09月01日 20:36

学生嘛,还是TOO NAIVE.

由 路过 发表于 2006年09月03日 23:40

我靠！～上头哪个说的招商分期付款不收利息不用加钱？
连他的官方网址http://creditcard.cmbchina.com/special/stepshop/Ssexam.aspx都得清清楚楚的分期付款要收手续费。你咪咪大些不用给唆！～

由 124 发表于 2006年09月05日 13:38

招行的信用卡确实又问题，原来招行的工作人员鼓励我们
办招行的卡，把资料给他们了呢又没通过，我以申请两次了
都没通过，招行确实破！

由 kelvin 发表于 2006年09月11日 15:43

我2002年底申请的普卡，也算是招行信用卡的元老级客户了。但是后来一次经历让我对这个银行失去了信任。现在我已经关闭了这个银行所有的帐户。2006年5月份在外求学的我准备回国探亲，想用招行卡定机票，但因为事先已经用卡买了很多礼物，额度离机票价还差200多欧元（其实不是没有现金了，而且也有别的外卡在手上，只是为了积累国航知音里程和那份航空意外保险才想刷他们的卡），于是国际长途致电招商希望得到临时提额，并告知是因为急需买机票，此款可在回国后立刻补上。那时正是5-1劳动节，本来他们就有临时提额的促销，满心希望但结果是遭拒绝，问及原因敷衍了事推说系统综合评定分析就这个结果，我希望和那个服务小姐的主管反应也遭到决绝转接电话。一气之下决定销户，当时手上有2张卡共享额度，一并销。那个服务小姐一听销户，很爽快地帮我了，给我的一种感觉就是：爱用不用。就这样白白浪费口舌，花了我30多分钟国机长途！

自认为信用还是不错，回国后去人行查询了我的信用记录，因2003年3月至2006年5月份只有招商银行的信用卡，所以信用记录都是由他们报给人行的。结果个人信用记录中有一次“污点”：原来去年某个月份被标注为没能有及时缴纳最低还款，经回忆原来我那个月卡上同时有美元与人民币消费，因为以前都是全额还款，那个月刚好还款时手头紧，用了最低还款，当时存入的是美元最低款+人民币最低款，结果招行将所有款项均用于购汇，导致人民币最低款没到位。估计也就是因为这个，就不给我提高临时额度了，难道3年中月月全额还款比某一个月未能还最低款更能代表我的信用？况且那次所谓的污点是因为他们行还款系统的原因，导致存入款项未能分别进入美元和人民币账户，如果单看还款额那一定是大于美元最低款+人民币最低款的。36个月中的1个月就把一个人的信用看扁了，招行这是多么科学的征信系统啊！事过已经4个多月了，一点也不后悔销了招商银行的户，虽然他们的国航知音卡确实挺好看的。后悔当时拉着不少同学同事办了他们的卡。

我后来申请了一张中国银行的长城人民币和一张长城国际欧元卡，2周就批了卡，且2张卡额度是独立的。前不久又来了一张中银双币，也是独立的额度。虽然都是普卡，但这种被银行信任的感觉，显然招行是无能为力的。


注：理解赵苗苗网友的观点，也同时保证在上述描述的事件中未曾对某个招行工作人员喊叫：）

由 我也不喜欢cmb 发表于 2006年09月12日 04:13

招商银行真垃圾，催款的工作人员更垃圾，骂人是出口成脏呀！真没素养！

由 beibei 发表于 2006年10月13日 17:18

招商银行的信用卡怎样取消啊?

由 样消沉 发表于 2006年10月18日 22:26

招商银行的信用卡怎样取消啊?

由 样消沉 发表于 2006年10月18日 22:26

在信用卡發展的歷程中,無論是銀行端或是用戶端都會發生數之不盡的種種問題,以中國近年來信用卡發展的情況而言,必定會有一段長遠的路程,各家銀行若想要深耕這個市場,就必須付出更多的心力人力讓自家銀行更加專業點,更像個真正有能力做這事的行家,學學國際間各家銀行的精隨而不只是皮毛而已.信用卡牽涉的是金流及資訊流的問題,層面非常廣泛,銀行本身有責任做好最佳的風險控管,不只是保護銀行本身同時也保護客戶的隱私與其權益,而接下來就必須落實對用戶的服務精神,傾聽客戶的聲音也是重要的一環,各位所發表的高见將是銀行需要的重要訊息,就看他們聽不聽得進去了.

由 Brian 发表于 2006年10月19日 21:14

我也今年大概是8月只的招行MSN信用卡，可是今天打电话来说买保险，我LG竟然就买了，也不知是真是假，每月得交88元。
说什么在外丢东西了可以赔，我就问LG，有空凭什么相信你的东西真丢了呢。
本来我们在家买了保险，公司也买了保险

请问这东东要怎么取消！

由 fenglu88 发表于 2006年10月24日 17:15

我刚办了一张招商的YOUNG卡，昨天刚开通的。都不知道拿来干什么，因为我还是一个大学生啊。上次是有人来推荐，说填一份申请表就可以了，还送了一点礼品。然后就稀哩糊涂地办了卡。不知道可不可以去销卡？那会不会对自己的个人信用档案有影响？

由 dudu 发表于 2006年11月09日 19:57

不知道招行是姓资还是姓社的？
如果是前者，我只能说他们太能干了，会赚钱啊
开卡一年不到，在我身上赚的比我刷的还多
如果是后者 我轻轻的叹一声 TMD

由 我痛苦招行开心 发表于 2006年11月30日 04:29

招商银行最近的确态度下滑。前段时间我想去存几张美元，他们居然无法判断真伪！那可是我刚刚从中国银行提出来的！最近我拿一张美元支票去托收，他们竟然推托说他们的手续费很高，用时长，建议我去中国银行办理。而且说了这几句之后就再也不理睬我，最后我只好改投中国银行。事实上，中国银行的手续费和他们是一样的！

由 Charlie 发表于 2006年12月01日 17:20

招商银行最近的确态度下滑。前段时间我想去存几张美元，他们居然无法判断真伪！那可是我刚刚从中国银行提出来的！最近我拿一张美元支票去托收，他们竟然推托说他们的手续费很高，用时长，建议我去中国银行办理。而且说了这几句之后就再也不理睬我，最后我只好改投中国银行。事实上，中国银行的手续费和他们是一样的！

由 Charlie 发表于 2006年12月01日 17:21

可以理解的,我像我和好我的员工一起申请的信用卡,由于他们提供的资料比较全就批准了,而我作为他们的老板由于资料没有备全就没有通过,我对银行的工作表示理解!!!不过我想以后也不会再申请招行的信用卡了,弄的挺没面子的:)

由 vincentyin 发表于 2006年12月02日 17:11

我写的申请都快一个月多拉．现在也没有收到卡，去查询也没有，就是一个没有任何纪录的答案，到底怎么　回事，知道的告诉我一下啊

由 小李 发表于 2006年12月13日 13:48

我申请招行的卡都已经快两个月了,实卡没有消息,邮件里却告诉我已签发,我晕啊,真的不想办了,信誉在哪里啊,可不可以终止啊,上了贼船了

由 卡卡 发表于 2006年12月22日 11:29

上面有这么多说招行的好话,我不知道是不是事实的用户,说的事实的话,我同事办了这卡,开卡打客服电话,800的是空话,说是权限也就罢了,打了021被挂机了9,10次,才转的人工台~~~不知道021是不是上海的电话客服,收不收话费~~??

由 qinxiao 发表于 2006年12月26日 15:28

这就是温馨的服务？？我看是终身难忘的服务吧～！

由 qinxiao 发表于 2006年12月26日 15:32

博士就一定知道南开是211么 搞笑! 你难道知道全国所有的211学校么, 笑话

由 sirius 发表于 2006年12月31日 10:01

我在南京工作，是军人，我是在南京大洋百货申请的招行信用卡，当时招行在大洋设了一个点，我路过顺便就申请了,我问他们需要什么资料,工作人员回答我只要有正式工作,复印一下有效证件就可以了,在这之前我从未申请过信用卡,我只知道我同事办的时候很麻烦,但他们确说只要证件复印件就可以,我当时也没想那么多就把军官证给他们复印了一下,填了张表就可以了,说是17个工作日内办理好,那么我就等他们发卡,结果过了两个星期竟给我寄来了一张退件函,我真是没有想到,一气之下就打电话给客服热线,他们说我提供的证明不全,不能说明我的财产实力,我说这不是我的问题,不是我不提供相关的资料而是没有任何人告诉我提供什么资料,这是我的问题还是你们的问题呢?他们只会说对不起,这有什么用呢?问题是我的卡没有办下来.最后对方说将申请表和所需资料的说明给我寄来让我再次申请,我看他们的态度还好就同意了,一星期后我收到了他们寄来的表,按照他们的要求我提供了我们单位开据的收入证明\有效证件复印件还有我的私家车的行车证的复印件,给他们寄了过去,我想这次应该是没有问题了,结果两个星期后我再次收到了他们的退件函,函上的内空根上次的一样,我就很不解,按照他们的要求我提供了相应的资料,为什么还是通不过,我又打去电话问,结果他们告诉我说在收到退件函后的三个月内不能再次申请,这次我是真的要气疯了,既然这样为什么不给讲清楚,我就没有看到或听到相关的只字片,这是我的问题吗?为什么这么大的一个银行的管理竟会乱到如此地步,而且太不拿顾客当回事了,第一次申请却碰上了两个不负责任的工作人员,耽误了顾客的时间,也毁了招行的形象．我今后是不敢再申请招行的信用卡了，这样的银行信誉也好不了哪去！！！

由 xiaoxiao 发表于 2006年12月31日 15:08

因为昨天晚上公司聚会，无意间丢失了中行和招行的信用卡，上网查询，正好看到此帖。个人觉得招行比很多国内大银行的服务都要好，每次走进招行都能得到盛情款待和被耐心的询问，在中行得到的只有冷眼，大概因为它们份额大吧，看不起我们这些普通用户，所以我更喜欢招行的卡。另外几个行的热线，有人工服务的你能说出几个，招行可不就是其中之一，诸如此类的事还有很多。对于申卡的事我觉得只要有稳定收入招行还是很好申请的，中行的管理才叫严格，申请长城国际卡时还是由香港那边审核发卡的。

由 过客 发表于 2007年01月01日 06:58

我是学金融的，希望收到您的指教

由 小王子 发表于 2007年01月05日 11:08

我是学金融的，希望收到您的指教

由 小王子 发表于 2007年01月05日 11:08

我是从事金融工作的，经常有各家银行的信用卡经理来我们公司推销信用卡。三四年前，我也是来者不拒，吃了好多哑巴亏。
现在我得出几个结论，就是：
1.服务好不好不是看银行是否先生长小姐短的叫，而是看效果。“没听说温柔一刀“吗。
2.办卡时不要听业务员的滔滔江水（其实这些人也似江水一般），要仔细看卡的章程和费用收取标准。
3.不要被各种奖品迷惑，羊毛出在羊身上。
4.能不办就不办，没什么好事，银行不会求着送钱给你。
5.尽量办大银行的卡，这些银行卡量大，一般不敢有大举动，但服务质量差一点（毕竟自助多一点），但能省钱、达到效果就行了！

由 Parker 发表于 2007年01月18日 10:47

下午到招行打算购买基金，问了两位银行服务人员，一位年青的小姐翻白眼，另一位先生只是告诉一卡通能办，然后走人。

我不明白这是不是银行的代办业务，问何对客户一点解释都没有，
就这个服务水平，我也不愿接收他们提供的什么服务了。

由 殷小姐 发表于 2007年01月20日 19:27

看了上面的一些评论，深有感触，我本人是在做信用卡管理这一块的，相对也较了解。上面那位军人是办不了的，信用卡无论是那家银行都是一样，军人属特殊性人群是很难办理的，因为追交费用的时候难度很大，可能连门槛都进不去，银行一般都不肯办理的，除非一定级别的军官以上可能还会考虑。当时为你服务的业务员可能为了个人进件提成没有和你解释清楚。信用卡做为一个消费的新理念，就像以前发行借记卡一样，要世人接受还需要一段时期，也是一个成长期，是社会的一个产物。另一方面，很多人之所以会遇到那么多的麻烦其实不是银行信用不好所致，而是因为大部份人员对信用卡这一模块是半懂不懂，而现场指导作业的顾问为了拿多点提成也会省掉很大一部份信息的传递，比如说：没消费就会收年费、同家银行发出的几张卡会使用同一信用额度，如果在没有取消的情况下，银行会按照每张卡80-300的年费收取，对这一点我也不太赞成招行和建行的做法，像建行，只要你填写一份资料，它们起码会给你发三到五张不同的卡面，但却是使用同一笔额度，但每张卡每年必须使用三次以上，否则每张就开始收年费，照这样，很多人都会成为枉死鬼，也难怪会抱怨了。说到底是也人的信用问题，中国人的信用休系还不够完整。招商在学校办校园卡并不合理，学生是一个消费群体，并无财力，很多都是在花父母祖上的钱，那么银行给他们所办的卡使用后这笔账还不是算到各家父母身上，而且在学校的人都有一个从众心理，看着同学办也跟着办一张，但办完后怎么合理使用就成问题了，所以到后来出现了一堆死账也是必然的了。而银行把学校做为一个突破口也是一种无理的行为，难怪人家说你们是奸商了，学校是一个弱视群体，就算出了什么事，很多人到会自认倒霉……在这里还是劝说那些在校生不要去办理什么信用卡，除非你着实需要！！！！！！！！！！！

由 黄先生 发表于 2007年01月25日 03:13

招商银行要起诉我拖欠欠款，询问继续不还款的后果是什么？

由 chen 发表于 2007年01月25日 14:49

ď???

由 wwjj 发表于 2007年02月04日 11:38

回chen ，居我所知，拖欠欠款，继续不还款的后果是招行会发律师函给你，后续发生的费用都是你承担的。在招行的信用记录也会影响到你以后在其他银行的贷款和办信用卡等问题。

由 nowzt 发表于 2007年02月05日 21:15

严重投诉你们的800-820-5555客户服务热线，今天我在上午11：00和 中午13：00一共拨了接近20多次的电话，几乎都是忙音，接通过2次，怎么转也没办法转到你们的人工服务。
最后，迫不得已拨打了你们95555的服务热线，客户人员终于告诉了我转入人工服务的“窍门”，按了702后再转1，谁知道转进去已后那个小姐告诉我她是销售代表，无法解答我的问题！！还要我下午继续打？我们全公司1千多号人都是用你们银行的卡，这样的服务也太差劲了，请务必给我回复！！

由 招行银行客户 发表于 2007年02月12日 13:26

有意思，不满的招行客户向同样不满的招行客户(博主)投诉。
哇哈哈!

由 励精图治 发表于 2007年02月12日 14:51

申请了招商银行的信用卡，发现自己是一头猪。笨猪。
收到的卡不好用。
要求退卡，还要麻烦的很。带上身份证，60块钱汇款给他们！注销！！！
我真TMD是个弱智！

由 愤怒的猪 发表于 2007年02月14日 10:24

用卡要学会规则

由 Yawl 发表于 2007年02月22日 12:43

我注销了young卡，为什么每个月还寄帐单我啊？？？？？？？？？？
郁闷啊！有谁能告诉我原因吗

由 胡家 发表于 2007年03月18日 17:55

购失效信用卡，每张5元 北京 李 13611266657

由 李力钢 发表于 2007年03月31日 10:42

关于用卡的，还有如此详细的BLOG， 哈哈！

由 catkong 发表于 2007年04月20日 16:59

MagicTJ 说得很实在，金融服务是一件很严肃的事情，风险的考虑是必不可少的，不轻易发卡，也是减少呆账坏账的有责任的表现，如果招行是您的，可能就不会那么愤懑了！

请多多体谅！

由 catkong 发表于 2007年04月20日 17:07

招商说办理信用卡只要提供身份证复印件和公司收入证明就可以了，还跟我说两个工作日就可以办理成功。。。到现在都已经20天了成与不成也没有一个书面或者是来电通知？？？ 这算是哪门子的事情啊。。。我的材料全部齐全，为什么不能够办理？？？

由 losan 发表于 2007年04月23日 13:28

垃圾招行!完全不知所谓的综合评估系统!!!垃圾!!!

由 lin 发表于 2007年05月07日 00:47

操你妈的 我的招商银行信用卡都注销了一个多月,卡都铰成两半了,还他妈的让我交钱.还有就是不经过同意给了无数张迷你卡,到后来注销时都他妈的要收钱.真是他妈的不要脸,何不去卖屁股去.

由 招商银行总裁的老爸 发表于 2007年05月12日 07:31

本来还想办一张招商银行的信用卡，因为平时跟客户的应酬比较多，招商跟很多饭店联合搞活动会打折。但是看了这么多的评论，就不知道是否要办了，真是麻烦哦！

由 yilly 发表于 2007年05月14日 11:35

我就不明白招上瘾行，在用我们申请时提供的信息在干嘛！！！今天早上竟然有招行客服的姑娘打我手机推销保险，工号309，自称有录音，先介绍了个免费送的保险，说是回馈客户，保费几K，一句话带过，重点详细介绍第2种保险，什么交通意外险，保费最高60W，什么万一车船飞机不安全，出现意外，瘫痪，残疾，我***，一大早的跟我扯这些，***，一天都不爽。简直就是赤裸裸的侵犯。

由 bluelibra 发表于 2007年05月15日 11:51

债务关系是银行跟客户的关系。而不是银行的打工者与用卡人的关系，所以银行的客同银行的工作者之间没必要争执，因为你们都不是银行的真正拥有者，都只是“工人“。所以何必为吃碗饭而相互不尊重呢？理解比体制更重要

由 sta 发表于 2007年05月24日 00:52

我只能说一两句:一颗老鼠屎坏了一锅汤

由 李林志 发表于 2007年05月27日 21:23

我浙江的，大二学生，前些天有人推荐我们办卡，就是young卡，一个月不到就拿到了。之前对信用卡一点都不了解。现在，看了这么多信息后还是一头雾水。信用卡怎么激活呢？电话不通，网址又进不去。密码也不知道的。
密码是不是会寄过来的呢？还是要自己去申请。
还有，刷卡的时候要密码 吗？
听说随便按几位数都可以的，
我后悔了啊，不想要了。可是电话又不通的。招商银行怎么这样的。。。。。。

由 ccdys 发表于 2007年05月29日 17:59

引了，希望作者别介意。

由 刷卡中文 发表于 2007年05月30日 16:16

连评论一起转了。仔细看了评论内容也是。。。。

由 中文刷卡 发表于 2007年05月30日 16:23

哎，这是什么社会阿！
我欠银行3000多，3个月没还了。我想这个月还，得不得起诉我啊！

由 无忧遵者 发表于 2007年05月30日 19:53

越看越心惊
我刚进大一就被人拉着办了一张,但至今没开通(还没过一年)
从心底觉的,办卡前还是多了解下流程，想好退路。
想想现在心虚的很

由 zhuo 发表于 2007年05月31日 22:22

那么客服人员怎么通过我的身份证号码立刻得知我是“林先生”的呢——银行有个人信息系统查询系统，只要提供身份证号，就会找到个人信息——这些信息都是央行系统采集来的。

由 张小柔 发表于 2007年06月03日 14:59

那么客服人员怎么通过我的身份证号码立刻得知我是“林先生”的呢——银行有个人信息系统查询系统，只要提供身份证号，就会找到个人信息——这些信息都是央行系统采集来的。

由 张小柔 发表于 2007年06月03日 15:00

发言

由 123 发表于 2007年06月06日 16:46

招行骗人 20天办信用卡 我到现在连 进度都查不到

由 往事随风 发表于 2007年06月07日 13:53

路过一下而已~~呵呵~
首先,我觉得信用本来就是属于那种小额的贷款,如果你在马路上有一陌生人要问你借钱,试问,你是否会随意借给他呢?当然还是要去查查他的底细,比如工作啊,学历,是否有还钱的能力,这个应该就是银行审核的原因.一样嘛~
还有啊~南开大学...这个...中国这么多的知名大学,不知道南开也很正常呀,毕竟你也说了,他们客服在上海,你能知道上海有哪些大学是属于211吗?判断一件事情不要这么片面嘛~
最后...我不是招行的打手~路过下下~

由 （） 发表于 2007年06月11日 02:58

虽然我不是招商银行信用卡中心的员工，但是我觉得楼主对招行有着很大的误解，其实我们是为了双方达成互赢互利。银行发卡是为了赚取持卡人的利息和商户的手续费，客户就是利用信用卡进行理财和一种信用的体现，其实招商银行信用卡的最终审核还是在上海信用卡中心。

一、招商银行信用卡年费：
招商银行的年费是按照卡的数量逐一收取，所以持卡人需要开卡后通过800-820-5555客户服务热线主动销卡。因为首年年费招商银行是代客户垫付的。不开卡的卡片是要收取年费的。开通的卡片即可享受刷6次免年费的活动。

二、招商银行信用卡开卡：
招商银行信用卡开卡可以通过800-820-5555按1进入语音开卡或者转人工开卡，据说信用卡中心是首先接听金卡客户电话其次是普通卡再是学生卡。也可以通过信用卡网站www.8008205555.com进行激活开通。

三、学生卡的资历：
学生卡的审核相对于个人卡的审核相对严格，因为银行需要考虑到资金安全，银行也是用客户的钱去为客户办事，因为有存款才会有贷款，不负责人的发放信用卡一旦出现高风险，广大客户的资金安全又如何保证呢？所以一般建议研究生办理学生卡，当然本科学生也可以申请一下，具体事宜还是要与800联系。另外信用卡中心只是说国家211工程的大学学生才有资格进行申请，楼主只是有资格但不一定是我们的目标客户。

四、审核时限：
招商银行信用卡中心对外承诺的时限是7-15个工作日而并非7-15天，有些分行的ds团队虚报了时间，有些混淆视听。7-15个工作日之中肯定不包括周六、周日和法定节假日（如五一.十一和春节等），所以审核下来可能需要近一个月的时间，其他银行也是按照工作日计算的。

五、预借现金密码：
预借现金密码是客户通过800-820-5555语音查新系统自行设定的，也可以通过信用卡网站！

六、招商银行信用卡的发卡率：
关注过招商银行网站的朋友都知道，招商银行从2002年到2005年到2006年连续三年在不断提高客户的信用卡申请通过率，2006年为65%！2007有望继续提高客户的通过率。

七、关于欠款：
信用卡的风险是及其之高的，如果持卡人在接到催款电话的之后的一定时限内依然没有还清欠款。银行将会移交第三方代为催缴，这时可能会有律师与您联系，您仍没有还款，可能就要进入司法程序进行追讨，人民币5000元以上的信用卡欠款就属于信用卡诈骗和恶意透支。

八、未通过审核：
信用卡未通过审核招行不会进行通知，因为每天50多万的进件和很多的审批量可能限制了通知服务。客户可以通过800-820-5555转702-2进行查询也可通过招商银行信用卡网站查询申请进度。

九、个人信用报告：
作为银行我们只是如实向人民银行报告客户的用卡情况，这也是人民银行对商业银行的规定，如果您有一个月为还清最低应款的话就会被银行上传到人民银行个人信用基础数据库，当然这也是可以挽回的。如果客户想查询自己的信用报告，可以持本人有效证件到当地的人民银行征信管理部查询打印。

十、选择招商银行的理由：
1、招商银行信用卡拥有五星级的客户服务中心，连续2年被国家权威部门评为“国内最佳呼叫中心”。
2、招商银行信用卡可以让您分期付款，先享受后买单。
3、招商银行信用卡拥有国内先进技术的电子银行，客户可以通过多种渠道查询到帐单、积分、可用额度情况。
4、招商银行为客户提供了多达七种的信用卡还款方式。
5、招商银行是国内首家推出积分永久有效的信用卡。
6、全国超过10000家的招商银行特惠商户，为招商银行信用卡客户提供全方位的尊贵服务和超值折扣。
7、招商银行失卡万全保障，卡片遗失后的风险由招商银行与您共担，真正与您形影不离风雨同舟。
8、招商银行信用卡聚便宜网络团购，让您以最低的价格所购您心爱的东东，真正想您所想，因您而变。
9、招商银行信用卡在受到您的关爱不忘回报社会，不论您是申请卡片还是刷卡消费，招商银行都会向我的2008体育基金进行捐款，帮助需要帮助的孩子们，实现他们的体育梦想。这是您和我们共同的荣誉。
10、招商银行信用卡始终秉承因您而变的经营理念，不断创新，我们在继续努力，为客户打造更加完善、更加安全、更加体贴、更加优质、更加人性化的卓越服务，我们前进的路还有很长，希望每一位关心和支持招行的人能与我们一起努力，打造“百年招银”，实现我们心中的辉煌理想！

由 bensoncmbchina 发表于 2007年06月11日 15:24

我看　他们都和骗子勾在一起
网站进不了，电话打不通，还没密码，还发短信过来叫人开卡．

由 sun 发表于 2007年06月11日 15:30

看到bensoncmbchina发表的言论，就知道是招行自己人写的，要不又有谁能对招行了解那样清楚，招行有它的优点，但也不是没有问题，比如卡的年费就比其他行高，提现的费用也高于其他行的1%，招行达到3%，另外在计算信用循环利息上，做得很不人道，没有把此类问题向用户阐述清楚，使不少用户掉入陷阱，从中牟取暴利，此点特别可恶！！！

由 kalvin 发表于 2007年06月11日 18:19

我劝大家不要办理招行的信用卡，因为我被害惨过

由 小勾 发表于 2007年06月11日 20:23

照你们说的我他妈的永远也办不到信用卡了。。。我初中都没毕业我觉得不要拿文化来看一个人的信誉度啊。我前两天也去申请了招行的信用卡妈的也是和楼主一个样。。。。真是气死人了。。。我要有钱也不会存到招行。。。让人对他失去信心。。。一个保安都办的到8张卡。。我一个技术人员既然不合发卡标准你们说气不气人呀。。。。。。

由 liusf 发表于 2007年06月12日 17:04

办就办,不办就不办,哪来那么多P话

现在中国有一半的人都在吃大米,但是有谁家因为吃了里面有石子的大米后就不吃了的??还不是想办法~~,东西是死的,人又不是死的,想办法贝~~~!想用的人就用,不想用的人就不用贝,破坏人家名声干啥~都吃饱了撑着了

由 火鹤之最 发表于 2007年06月12日 17:56

什么信用不信用的..我用的招商信用卡..总是出现一些不明消费..到那一查.说是要让后勤人员查.一查一个月.到后来再问.回答是超过三个月不能查...不能查你早说啊..现在说.不能查我们的权益谁来保障啊.不明消费啊.让我不停的在还钱..招商信用卡还能不能用啊???一点保障性都没有....用了招商信用卡就是准备着还钱吧...做负债者吧...多冤啊!

由 ada 发表于 2007年06月13日 19:05

哎~
我现在大学毕业还没工作呢，想办张信用卡人家都说我没收入证明，卡给办，但是没信用额度——哦，不对，有1分钱的信用额度。你说这叫什么事啊！我要消费还得先存钱进去说的。

由 冻结的黎明 发表于 2007年06月15日 03:18

招行真他妈的垃圾，我办了几次信用卡都不批草不批那你还推出这样的卡来搞毛啊妈的气死人了你都没批怎么知道我们没信誉啊。。。什么垃圾银行啊这样的小银行就有这样的德行要被你做大了还的了，大家要记得这个垃圾招行还十年的历史呢我看那都不知道是哪贪污来的钱开的银行呢。。。

由 dbcvsd 发表于 2007年06月15日 14:15

垃圾招行。。。。去去去去去明天去消卡气死人了；大家都去啊我现在就来去了靠。。。。

由 JFDJHFU 发表于 2007年06月15日 14:18

不是吧~~我才办了卡啊？~~`天啊！这可如何是好！
我要知道办个卡呀比不办还烦人，我就不办了。
现在巴不得没有办好~
但是查询了进度，好象已经办成了~~
郁闷~
退卡真的要手续费吗？

由 QQ 发表于 2007年06月16日 02:35

看到对招商银行的评论,有褒有贬。我想向大家介绍一下我的遭遇。请大家引以为戒。
我现在杭州某高校工作,2003年招商银行业务员上门给我们单位许多人统一办理了信用卡。我也办了，但从未开卡。2006年信用卡到期时,银行卡部给我寄来了对帐单,提示我有欠年费,同时年费免缴.当时我也不在意，觉得信用卡也过期了，年费也免缴了，应该不存在什么问题的。
可是，由于最近手头较紧需要到其他银行贷款，却被告知征信系统中有欠年费记录，当时第一感觉就是招商银行信用卡出的问题。于是打8008205555电话，服务人员说我确实欠了年费，会帮我申请消除记录，但要我等上一个多月时间，而且还不知道一个月后会不会申请成功。后来，我提出希望招商银行信用卡中心给予出具年费免缴，未恶意透支的证明（我申请贷款的银行工作人员认为这样做就可以了），可是得到的答复是银行不能开具这样的证明。
而去年招商银行信用卡中心总经理助理彭千回应成都市民张女士"未开卡收费"事件中明确表示：邮寄信用卡年费账单只是一种提醒，并不是催缴。招行对纯欠年费的客户不会持续催缴，也不会把这笔欠费作为不良记录上传到央行的个人征信系统。
我的遭遇就是：招商银行不但将我的欠费记录传到央行的个人征信系统，在我办理贷款中需要他们及时协助的时候，却不配合办理相关证明。这真是讲的哪门子信用啊？！

相关联接：
http://finance.people.com.cn/GB/1040/59940/4286884.html
http://yhcs.bank.cnfol.com/060406/138,1399,1780896,00.shtml

由 xuxzhong 发表于 2007年06月17日 01:57

我也是一名本科大学生,我同意楼住的看法,招商银行真她妈的太烂了,我自办信用卡到现在3个星期仍未收到,到办理业务的当地银行一问,她们叫我打招商信用卡服务热线8008205555,结果得知自己的资料还没有相关记录,然后本人要求业务人员帮我查询一下是什么情况,她却说她管不了这事,真她妈的气人,真不明白网上怎么会有人说招行的服务好,完全是放屁,如果连这点事都不能为我们客户解决的话,还谈什么服务,扯谈!希望慎之!戒之!

由 佚名 发表于 2007年06月17日 11:21

不是吧！ 我今天刚应聘了招行的业务员！
虽然还没有踏入这个行业，不过看了楼上兄弟姐妹的发言，只想说；事情哪有百分百让人满意的？
社会主义社会发展到今天，有很多东西也是必然！
其实我们不论在批评或是表扬一些东东的时候，自己有的时候也不知道究竟是对或错！ 总之，我希望同志门的观点都是发自本人的，不要一吼众起！
哈哈！！！！！！！！！！！！

由 宝宝 发表于 2007年06月20日 17:54

招商银行真的不行,要我们办卡的时候吹的是天花乱坠,结果卡办下来后什么都变了,他们承诺50天的免息期,超过50天按每天万分之五的利息计算,有一次我晚了一天还, 等我第二天去还的时候我的卡去多出了几十块的利息,打电话一问才知道,他们银行只要你一超过50 天还钱,就会把前面50天的利息一起算,哦,天我昏!后来我把钱一还上就销了那张破卡,后来我又申请了兴业的QQ秀卡,用到现在挺好,活动又多,出去用的时候,瞒多地方能打折.都是银行,招行咋就做不好类!

由 小艾 发表于 2007年06月22日 15:46

针对你的情况，我也是招行信用卡用户，其实他们的服务还可以的。如果我们按时还钱，不就没有利息了吗？信用卡！信用卡！没有信用哪能享受卡的服务呢？再说，不是算前 50 天的利息，是你上一次还款到本次还款之间总消费额的日利万分之五的利息，而不是 50 天时间的利息，懂不懂？？？！！

由 zod 发表于 2007年06月22日 21:36

信用卡是一个工具，使用前先弄明白功能。用它有利于自己的一面，如果真的对你没有用，可以不申请，也可以开卡后注销掉。然后就跟你没关系啦。我有很多信用卡，其中招商的还不错，中国银行的也好。国内信用卡业务历史不长，所以会有问题。银行方面肯定是在逐步完善的，用户有投诉也能起到促进作用。

由 john 发表于 2007年06月26日 17:27

上当！上当！本人用了招商银行的普卡，欠了2900元三个月没有还发了短消息说欠3414元，07年6月23号还1000元。今天6月26号招行发来短信说欠3568元未付。本人呼吁正在办理招商银行卡的和有意向办理的要慎重考虑！

由 malong 发表于 2007年06月26日 19:50

我是中国招商银行银行信用卡中心的一名推广人员，招商银行现推出办理信用卡免担保人免保证金，享受最高长达50天的免息还款期.首年免年费，刷卡6次（金额不限）可免次年年费，可到苏宁.国美.大中.中复东方家园。太平阳百货等知名商场消费可分期付款。在本行取现金免手续费。还可网上网下购物。

现在办理招商银行信用卡可赠送1000积分可在网上兑换精美礼品，欢迎国有单位.上市公司.高新技术企业工作中的同事有想使用招商信用卡的请联系我，我会详细的为你提供上门办理，由于工作经常在外跑，您最好在第一时间给我打电话咨询，如果您是团体办理，将大大提高您的通过率和信用额度。我们将额外赠送精美礼品　{注：办信用卡不收任何费用}

　　　如果你对招商信用卡感兴趣或想咨询办理请与我联系，办卡提供全国各地城镇户口身份证（复印件）或财产证明（房产或车产）和名片或工牌或公司证明即可办理，办理信用卡１5个工作日可收到信用卡，办理方便快捷无许担保。

　　　　　　　　　　联系人：梁先生

　　　　　　　　　　手机：13683280515

　　　　　　　　　email:ceciliekevin@sina.com

由 ceciliekevin 发表于 2007年06月26日 23:29

花钱买教训啊！
非常感谢招行给我的教训！想不上当就要变的了解适应社会现象！《我把这种银行行为叫做一种社会现象》。

由 l乐翻天 发表于 2007年06月28日 09:19

我在用招行的卡啊。。。还是在学校办的。。。大概大二的时候。。。为什么我就申请下来拉？我觉得还是跟评估有关系吧。。。个人觉得招行满不错的。。。服务也很好拉。。。关于一些出现的问题可能是由于没有搞清招行政策吧。。。可以打电话咨询啊。。。我有一个同学没有开卡但是收取年费了。。。电话后经商议可以通过补刷六次的方式免去年费。。。还有就是欠款拉。。。信用卡用的是信用嘛。。。最好补要拖欠。。。拖欠的话不还清所有是按上期款项全额记息的。。。直到还清为止。。。这也是银行的保护措施啊。。。知道一些基本知识就方便多了。。。不要自己还没有弄清楚就把人家乱骂一通。。。

由 kere_mi 发表于 2007年07月02日 23:23

服务一般，但我的卡很容易就申请下来了 。。。。。

由 于先生 发表于 2007年07月03日 16:43

我觉得招行的卡很好用啊，工作人员态度也很好。但承认办卡审核有点严

由 linmei 发表于 2007年07月04日 15:29

我觉得招行的卡很好用啊，工作人员态度也很好。但承认办卡审核有点严

由 linmei 发表于 2007年07月04日 15:29

我觉得招行的卡很好用啊，工作人员态度也很好。但承认办卡审核有点严

由 linmei 发表于 2007年07月04日 15:29

我觉得招行的卡很好用啊，工作人员态度也很好。但承认办卡审核有点严

由 linmei 发表于 2007年07月04日 15:29

我办理招行信用卡也有３周左右了，可一直也没有消息，我想问问怎么查询．我打免费电话总是打不通！！～～

由 小素 发表于 2007年07月06日 10:46

我刚申请的 开始取了100块钱 第二次兜里又没钱了 又取了一百 我查了查还有多少钱 结果上次的手续费扣了我10块钱 这回又扣了 算了 我还是不用了吧 而且给我的信用额度好底 还不如不用呢 自己省省钱比什么都好 不要乱花钱的哦

由 李先生 发表于 2007年07月07日 15:15

我申请了一张招行VISA，7月1日核发，3日寄出，今天都7月11日了，怎么还没来？挂号信一周应该到了吧？谁能给我出个妙招，让我快点拿到卡，后天我老婆过生日，我想送他个本本`~~。有意思的是我去邮局查挂号信的时候有个人的卡6日就到了，10日去取邮局的人告诉他给退回了，胡闹，要是我就给气晕了

由 京京 发表于 2007年07月11日 12:43

如果楼主说的话属实的话，那银行在营销和服务上就多少存在着一些问题和不完善．问题是如果只有研究生才能办信用卡的话，银行推广人员为何向本科生推广和承诺？所有后面的问题和质疑（楼主不满意客服对此的解释）都是由此产生的．可见在有些方面还有待完善和不太到位。客服人员的服务态度相信大多还是比好的，也会有差一点的；客户也一样，也有态度语气之分，大多数人都可以相互理解。但就事论事，只要银行有些方棉做到位了，客户反应问题如果属实，问题及时予以解决了，客户也不会有太多的怨言。若是客户反应了问题，迟久未得到合理答复，或有些方面推广销售人员在介绍信用卡业务时为多拿提成，避重就轻，没有解释清楚全部条款，（就合同本身而言，一经签署既为有效，从这点来说，客户不单要问清，还要逐条看个明白，不清楚的地方务必要找银行了解透彻）或超越本职范围的承诺与现实和合同不一致，必然会造成双方的不理解。相信银行能认识到这一点，如果某些销售人员片面追求市场份额和利润，会对银行的信誉产生不利的影响。同时，毕竟大学生面对的不单单是银行的客服人员，而是银行；从合同关系和社会关系来分析，（合同由银行制定并有完全解释权），大学生则是弱势群体。其实，社会信用体系还有待进一步的完善，这样才能达到共同遵循规则。呆帐和坏帐从哪里来，很多也是信用的问题。销售人员可以承诺，但一切以合同为准，超出了合同承诺的范围或与合同不负的承诺都是无效的。银行也应加强对销售人员的监管。再举一个其它方面的例子，境外一家公司与内地一家公司就进口一些产品业务达成了口头协议并发传真、且通过电话予以确认，但并没有签署文字性的合同与协议。之后内地公司一直没有付款进货，境外公司则起诉内地公司违约－－结果是内地公司赔偿。因为国际贸易法例不同于我国书面合同协议有效，按照国际上的贸易惯例，口头协议、传真、电话，确认后，同样有效。其实，为了提高我们的信用度，完善我们的信用体系，我们的企业，我们每一个人，都应该力争去做到－－不轻易去承诺，承诺了就努力去做到。

由 tyx 发表于 2007年07月13日 03:58

我 日 你 娘！（不应该骂人，前面这句话我收回-_-!! ) 办卡的时候跟个狗必似的，办完卡了，还完款了，草拟妈的，连个屁也不和我说声，就单方面给我消卡了，你妈的，消归消，利息也没少赚我的，我就说了，你它妈的，狗日的，和日本人有什么区别，高利贷啊！！！！！啊？还是黑社会，～最让我不爽的是，打电话过去询问，热线小姐，呈现“鸡”一般的素质，和我开骂，草！！上面的打手，你听好了，我承认我个人素质不高，所以我和你说，它妈的，我欠招行钱归欠钱，擦，你赚着我的利息我也全额1分不少退给你了，你是不是赚了？你是不是就需要我这样的？但是我钱1分不少全还了，你们立刻单方面取消信用卡使用权力，却不和我说声！是不是黑社会啊？还是小日本啊？别他妈的在着装比，黑社会～草！一个修自行车的就把所谓的1家黑社会全杀了，你们看报纸啊？装你妈的打手！草！（本人情绪激动，上面骂人的话，在这里全部收回了，最后问一句招行--“你妈贵姓？”）

由 卡拉是条狗 发表于 2007年07月16日 17:32

银行是干什么的，唯利是图，赚钱的。

无论招行什么行，目的都是从你手里赚钱。

不然他早饿死了。

不过信用卡赚钱的方法狠毒了点，有人形容一句话果然不假。

“信用卡就是晴天给你送伞，雨天给你要伞的主”

你透支了，当然是有原因的，再说了办信用卡就是冲着能透支才办的，既然临时缺钱，还钱当然没那么快，而银行像债主一样逼人，这也太不信任客户了。。。。。。。

由 呵呵 发表于 2007年07月16日 19:29

日你奶奶！

由 zzzzz 发表于 2007年07月18日 14:07

他奶奶的狗必，缺草！

由 WSNZZ 发表于 2007年07月18日 17:48

看了评论,蛮有意思的,只有一点不认同,我是华师大的,不过我不知道南开大学是211工程学校哎,这应该不是说文化低不低吧??

我办了招行的卡,一下给我来了六张,我全销了,就留了YONG卡

服务一般,要看运气好不好的,碰到个半生不熟的服务,就有些郁闷了...

由 旋子 发表于 2007年07月18日 21:58

招行YOUNG卡真他妈狠，我第一个月预支600元，当月还400元，没想到第二个月就让我还310.48元，说什么本期帐单金额加100元！我靠！凭空多还了100元，说实话，这比坑蒙拐骗差不了多少了！这种银行办不长久的！要办Young卡的同胞们可要小心啊，弄不好你就掉进银行名目繁多的制度陷阱里了，小心。。。。。。。。小心。。。。。。。小心。。。。。。。最好不用这种卡。。。。。。明天停卡去，说什么也要停了。。。黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑

由 123456 发表于 2007年07月19日 01:50

招行YOUNG卡真他妈狠，我第一个月预支600元，当月还400元，没想到第二个月就让我还310.48元，说什么本期帐单金额加100元！我靠！凭空多还了100元，说实话，这比坑蒙拐骗差不了多少了！这种银行办不长久的！要办Young卡的同胞们可要小心啊，弄不好你就掉进银行名目繁多的制度陷阱里了，小心。。。。。。。。小心。。。。。。。小心。。。。。。。最好不用这种卡。。。。。。明天停卡去，说什么也要停了。。。黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑黑

由 123 发表于 2007年07月19日 01:58

刚从信用卡中心辞职出来,为招商讲句话.
别的领域不说,信用卡服务方面招行在国内的银行还是算走在前列了.对业务人员来说信用卡市场是个不可以再生资源,越来越多的人办卡后,潜在的客户就越来越少了.业务人员追求业绩,有些时候有些潜在客户但并不是完全的符合办卡条件,但出于业绩压力,还是会推销,至于在上海卡中心能不能征信通过,业务员本身也没办法去确保.所以经常会有抱怨,这些基本上由800的客服人员解决,她们压力也很大,是人嘛.被骂多了,偶而也会有带点情绪工作的时候.
不过