TMT流言簿：《长尾》笔记 (2) 　[ 分类:科技 Tech ]

　　意大利人帕累托被称做“资本主义的马克思”，第一次听到这个名字是在《西方经济学》课本中的“帕累托最优”部分。后来又看到，最早提出“80/20法则”的也是帕累托，他发现当时20%的意大利人口拥有全国80%的财富。但这个法则长期以来遭遇了惊人的滥用，克里斯·安德森也在《长尾》的开始部分对“80/20法则”在互联网商业中还能否适用提出了疑问。
　　“长尾”的想法源于《连线》杂志的一次采访。Ecast公司首席执行官罗比在办公室里让克里斯·安德森猜猜看，在他们销售的1万张专辑中，有多少比例每个季度可以卖掉至少一支单曲。克里斯觉得，这是个陷阱，虽然“80/20法则”被广泛地用于各个市场，但因为Ecast是家网络公司，所以情况有所不同，答20%肯定不对。
　　他想了想，给出了50%，但正确答案却是98%。克里斯将其命名为“98%法则”——长长的尾部上其实还拥有海量的市场潜能。面对无限的供给，我们过去对畅销商品和小众商品所作的定位变得完全错误。物以稀为贵——如果书架和电波里只有那么几个位置，那就只好用最畅销的东西去填充；可如果所有东西都变得触手可及，那它们都有可能成为顾客的选择。
　　这么听起来，“长尾”像是“80/20法则”的终结者。不过克里斯·安德森在书的后半部分坦诚，其实这样说多少有点夸大其词。但客观存在的是，在传统店面中，由于高昂的库存成本，制造20%营业额的80%商品几乎不能带来任何利润。这容易让人在互联网时代依然被这种思维定势所禁锢，进而忽视那些似乎一文不名的利基市场。
　　可是在互联网经济中，库存成本早已被大大降低。以一个理想的数字商店模型为例(其实下面的数字很接近真实案例，比如Netflix)，2%的最热门产品贡献了50%的销售额，8%的次热商品和90%的小众商品分别贡献25%的销售额。但如果用利润加以衡量的话，三者的贡献旗鼓相当，各为33.3%。除了库存成本的降低，造成这个局面的另一个原因，是在网络商店中，热门商品通常进货成本较高，却被亏本出售以吸引顾客光临其他较为偏门的区域。
　　在《长尾》中，这些令人惊讶的故事和数据已经足以吊起读者的胃口，但更令人激动的，还是克里斯·安德森做出的独到剖析。比方说，催生“长尾”的那三股力量。