2006年12月15日

今日bookworm有感 　[ 分类:随笔 Diary ]

　　bookworm beijing

　　在北京，三里屯路和工体路的交口，有一个你说不清楚是餐厅还是咖啡店还是图书馆的地方，叫做bookworm。基本上，你去那里的第一印象，就是洋人很多。
　　说实话吧，我觉得那里的环境还是蛮不错的。人少的时候，挺安静。拿铁比星巴克的好很多，下午没事儿和朋友喝点红酒的感觉也不错，自己带个本子拿两本书看看还能打发不少时间。
　　可是呢，bookworm的服务让人感觉有点糟蹋了这么好的地方。
　　我有个表姐，在纽约长大，黑头发黄皮肤，但是不会说中文。前些日子她来北京，说是每次来都去故宫天安门颐和园什么的，快要吐了，能不能带着换换口味。我陪她去bookworm里坐了坐，其他评价都还好，只是一句“怎么这里的服务生对待说中文的人和说英文的人态度完全不一样”让我不知道如何作答。
　　晚上和平客大叔去bookworm，被一个杂志摊位的男收银和一个长得很像没头发的Sean Astin的名叫 Mutton(但愿听力没有出问题，他要是姓Head该有多好)的男经理搞得火冒三丈。
　　事情具体经过，请见平客的blog。
　　各位省省好，以后别遭这个罪了。北京这么大，咱去哪儿不好呢？

由 flypig 发表于 2006年12月15日 01:52
本文Trackback地址
http://www.flypig.org/mt3/mt-tbtbtb.cgi/1009.
引用 Trackbacks

　

评论 Comments

北京还有许多地方有这种现象呢……没辙。还是买点儿杂志在家里的沙发上躺着慢慢儿看吧……

由 evilape 发表于 2006年12月15日 02:53

应在多宣传宣传这样现象!
让国人都知道这种地方的恶劣!

由 跳鱼 发表于 2006年12月15日 09:09

我是先看的平客的文章裡面寫了這個地方的態度
到你這裡來，也寫了這個事情
你最後一段寫的好，北京大著呢，不必只去那一家，即使現在不容易找到類似的地方，不過應該很快就會有很多了
那種爛地方，不需要再去了

由 Tracy 发表于 2006年12月15日 11:31

哦，偶尔发现你flickr中个人信息里的博客地址该更新了:-)

谢谢你上次寄的CEO杂志:-D 那个效率，可真是嗷嗷地！刚留言的第四天就收到，真把我吓了一跳来着!

由 易珂 发表于 2006年12月15日 14:57

我在平客的博客上看到了事情的经过，作为一个中国人，我觉得很气愤，这种垃圾的地方，以后还是不要去了吧，我希望每一个人都这样。

由 小村 发表于 2006年12月15日 19:37

http://www.anyang.gov.cn/wfqzf/sina/show.asp?url=NewsNews/c/2006-07-19/181610476285.shtml,你看一个老鼠屎就害了一锅汤,那个小子,我要是老板我就让他道歉,不然开除他,我看到那个书虫的老板Alex在平克的博克上说了这件事，上面的链接这是飞猪给书虫从前写的文章，大可不必因为一次事件就不去了，人家老板可能远比那个愣头青和那个保护自己店员的不懂规矩的老外强。

由 woods 发表于 2006年12月16日 00:22

何止是那一个地方啊，我知道作为一个外国人，最好不要在中国人面前说中国哪点不好，这样会伤感情。但是你也知道我是非常喜欢中国的，但是中国很多地方的服务态度真是不敢恭维啊。

由 金真 发表于 2006年12月17日 09:14

我在平客博客上也说了，那个老外身在中国，“入乡随俗”，他的那种态度在一定的程度上还是从一些中国人身上学来的。我去一个商店，他们刚开始根本看不出来我是韩国人，但是当他们知道我是韩国人的时候，服务态度完全不一样，价格也不一样了…… 这也是中国需要慢慢改进的一点吧。

我并没有要说中国不好，像世界任何地方一样，“林子大了，什么鸟儿都有”。但是我作为一个“外国人”在中国生活5年多了之后，确实觉得中国服务态度需要改进。我相信慢慢地变好的……

由 金真 发表于 2006年12月17日 09:26

中国人没有能力开一家那样的bookwarm?
老板也是中国人就不会那么歧视顾客了吧

由 smallsmile 发表于 2006年12月17日 12:02

为什么仅仅不去就可以了???这里许多人的态度让我感到很不可思议,包括博主的!
这是在中国人的地盘上,发生民族歧视的事情!!!
仅仅不去就算了吗?
这只会增长那些不希望中国人去的商店的气势!
如果他们仍然没有给出你们满意的答复的话,我建议可以去书虫门口进行示威抗议!如果这个还不能达到目的,我认为完全可以动用媒体力量!!
至少我所在的媒体愿意协助大家,来制止这种恶劣的行为!!!!

由 ling 发表于 2006年12月21日 21:35

本人在一家咖啡馆工作，说白了是waiter，服务业，服务业是一个累人累心的工作，不尊重顾客自然就是不尊重自己，不尊重自己的工作，首先是员工的工作态度问题，相比员工是国人，国人怎么会自己看不起自己，不是店的问题，是员工自己的态度，我想大家不要动不动就扯到民族大义，是不是过于狭隘？你喜欢你就去，不喜欢就不去，他服务态度太差，你可以投诉他，何必一棍子打死？
首先我承认，员工的不是
其次，大家都是打工者，都深知工作的不易，寄人篱下的苦楚，我们也应该相因体谅对方，发哥在一个电影里说得好：要平和，而不是要愤怒

由 alon 发表于 2008年05月01日 21:41

楼上的这些朋友对书虫已经是恨之入骨。不过有些话我真的想说，因为大家这样确实对书虫不公。楼住口中所谓的“愣头青”现在早就看不到了。因为他已经不干了，我不知道是不是因为那件事受到处分，但是我要说的是：“他不能代表书虫”。书虫生意这么好，肯定有她好的地方。我在这听到很多骂声，但我却能从更多的地方看到称赞的话。

由 jin 发表于 2008年07月15日 23:38
发表评论









记住我的信息?